尽管生活在人类历史上连接最紧密的时代,我们所居住的数字结构却日益将我们的社会景观变成了一个“群岛”——一群生活在密集邻近区域,却在各自算法策划的泡沫中保持深度原子化状态的个体。多年来,关于社交媒体对青少年影响的讨论一直陷入言论自由和内容审查的僵局。然而,最近 Meta 在新墨西哥州和洛杉矶遭受的法律挫败,标志着我们在数字时代定义企业责任的方式发生了系统性转变。这不再仅仅关乎平台上说了什么,而是关乎平台本身是如何为了留住我们而构建的。
上周,新墨西哥州的一家法院裁定 Meta 对危害儿童安全负有责任,这一里程碑式的裁决紧随其后的是洛杉矶陪审团认定该公司蓄意将其应用程序设计为具有成瘾性。原告是一位名为 K.G.M. 的二十岁青年,他成为了一场针对“参与度高于福祉”设计哲学的激烈斗争的代表。这不仅仅是一个法律注脚;它是大型科技公司长期享有的豁免权护甲上的一道深刻裂痕。
从历史上看,社交媒体巨头一直躲在《通信规范法》(Communications Decency Act)第 230 条后面,该条款本质上将它们视为中立的媒介——就像一家电话公司,如果有人利用其线路策划抢劫,该公司并不承担责任。但当我们仔细审视最近的裁决时,我们看到了一个聪明且必要的语言与法律演变。论点已经从言论的“内容”转向了传递的“机制”。
用通俗的话来说,如果玩具制造商销售含有铅漆的娃娃,他们要对产品设计造成的身体伤害负责。法院终于开始通过这种“产品责任”的视角来看待无限滚动和瞬时通知等功能。矛盾的是,正是那些让这些应用感觉无缝且“用户友好”的功能,现在被确定为心理伤害的主要驱动因素。通过关注架构——即“钩子”和“推力”——律师们绕过了此前保护 Meta 免受追责的宪法第一修正案障碍。
放大来看,我们可以看到这些设计选择如何重塑了我们的集体“习性”(habitus)。社交媒体动态已成为一个数字镜像大厅,在连接的伪装下反射并放大我们的不安全感。从社会学的角度来看,“无限滚动”不仅仅是一种便利;它是一种促进“流动的现代性”状态的机制,在这种状态下,自我与数字虚空之间的边界变得模糊。
在我自己在城市咖啡馆的观察中,我经常看到成群的青少年坐在物理空间里,但每个人都沉浸在自己私密的数字流中。他们在一起,但又是原子化的。这种普遍的“身处他处”的感觉,是旨在利用我们多巴胺路径的设计功能的直接结果。洛杉矶陪审团意识到,这并非技术的意外副产品,而是对注意力经济的刻意追求。当一个平台被设计成具有成瘾性时,它就不再是一个工具,而变成了一个环境——一个许多年轻人发现自己无法离开的环境。
从语言学上讲,科技行业和非法毒品交易是仅有的两个将其客户称为“用户”(users)的行业,这很能说明问题。这种词汇选择起初也许是潜意识的,但现在已变得越来越准确。通过这个视角,最近的诉讼代表了一种社会觉醒:我们的数字交流已经从一种深层的精神营养转变为一种快餐式饮食:快捷、易得,但最终是空洞的。
好奇的是,“上瘾”一词曾专门用于生理依赖。今天,我们用它来描述我们与口袋里那块长方形玻璃的关系。这种话语体系的转变揭示了文化变迁的层次。我们已经将持续受监控和通知驱动的焦虑状态常态化,将其视为现代生活平凡的一部分。K.G.M. 案挑战了这种常态化,表明 Z 世代的心理健康危机不是个人韧性的失败,而是对掠夺性数字环境的症状性反应。
在宏观层面上,新墨西哥州和洛杉矶设立的法律先例为成千上万的待决案件打开了闸门。超过 40 个州的总检察长现在不再将 Meta 视为表达平台,而是将其视为潜在缺陷产品的制造商。这种视角的结构性转变对于超越“道德恐慌”叙事至关重要。并不是技术本质上是“邪恶”的,而是注意力经济目前的商业模式从根本上与人类的心理极限相抵触。
在实践中,这可能会导致强制性的“设计安全”(safety by design)法规。想象一个世界,应用程序被要求具备“断路器”功能——主动阻止过度滚动或在校期间禁用通知的功能。虽然有些人可能认为这是家长式作风,但这是权力的必要重新平衡。长期以来,“数字健康”的负担一直被转嫁给个人,而忽视了使这种健康几乎不可能实现的系统性压力。
当我们航行在这片不断变化的景观中时,我们必须问自己,如何才能从旨在收割注意力的机器中夺回我们的注意力。这场法律胜利是一个开始,而不是终点。它邀请我们反思自己的日常生活,以及门洛帕克的软件工程师为我们编写的隐形脚本。
最终,Meta 目前面临的问责提醒我们,我们的数字生活与现实生活并非割裂的。我们所使用的应用程序的架构塑造了我们思维的架构。通过要求更好的设计,我们不仅是在保护青少年,更是在保护我们社会现实的基石。


