Η Meta συμφώνησε να καταβάλει 18 δισεκατομμύρια δολάρια για την επίλυση μιας τεράστιας δικαστικής διαμάχης σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πλατφόρμες της επηρεάζουν τα παιδιά. Το ποσό αυτό ισοδυναμεί περίπου με τον ετήσιο προϋπολογισμό ενός μικρού έθνους. Ο συμβιβασμός σηματοδοτεί το τέλος μιας ομοσπονδιακής δίκης που εξέτασε αν το Facebook και το Instagram σχεδιάστηκαν για να «παγιδεύουν» τους νεαρούς χρήστες. Για χρόνια, γονείς και εκπαιδευτικοί παρομοίαζαν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με ψηφιακό κουλοχέρη. Αυτός ο συμβιβασμός είναι η πρώτη φορά που ο νόμος αντιμετωπίζει αυτούς τους ισχυρισμούς με μια τόσο βαριά οικονομική ποινή.
Η συμφωνία αφορά σχεδόν κάθε πολιτεία των ΗΠΑ και αντιπροσωπεύει μια στροφή στη νομική ευθύνη των εταιρειών τεχνολογίας. Για μεγάλο χρονικό διάστημα, οι εταιρείες αυτές υποστήριζαν ότι ήταν απλώς εργαλεία. Ο νόμος αρχίζει τώρα να τις βλέπει ως κατασκευαστές προϊόντων που πρέπει να είναι ασφαλή για το κοινό. Ενώ η Meta αρνήθηκε οποιαδήποτε αδικοπραγία, η εταιρεία δεσμεύεται πλέον από μια δεκαετία αυστηρής εποπτείας και μαζικών πληρωμών. Αυτή η υπόθεση λειτουργεί ως ψηφιακό προστατευτικό κιγκλίδωμα που εμποδίζει την εταιρεία να δίνει προτεραιότητα στους δείκτες αλληλεπίδρασης (engagement) έναντι της υγείας των νεότερων χρηστών της.
Το συνολικό ποσό του συμβιβασμού είναι ένα σύνθετο μείγμα εγγυημένων πληρωμών και κινήτρων. Η Meta θα καταβάλει 12,7 δισεκατομμύρια δολάρια σε 48 πολιτείες, στην Ουάσινγκτον, D.C., και σε αρκετά εδάφη των ΗΠΑ. Η Καλιφόρνια πρόκειται να λάβει 2,2 δισεκατομμύρια δολάρια, ενώ η Νέα Υόρκη και το Τέξας δικαιούνται από πάνω από 1 δισεκατομμύριο δολάρια η καθεμία. Τα κεφάλαια αυτά ορίζονται ως αστικές κυρώσεις. Η αστική κύρωση είναι ένα πρόστιμο που καταβάλλει μια εταιρεία στην κυβέρνηση για την παραβίαση συγκεκριμένων κανόνων ή νόμων, και όχι χρήματα που καταβάλλονται απευθείας σε μεμονωμένα θύματα.
Ορισμένες πολιτείες σχεδιάζουν να καταθέσουν αυτά τα χρήματα στους γενικούς λογαριασμούς των ταμείων τους. Άλλες πολιτείες σκοπεύουν να χρησιμοποιήσουν αυτά τα κονδύλια ειδικά για υπηρεσίες ψυχικής υγείας και σχολικά προγράμματα. Πέρα από τα 12,7 δισεκατομμύρια δολάρια, υπάρχουν επιπλέον 5 δισεκατομμύρια δολάρια στο τραπέζι. Αυτό το τμήμα εξαρτάται από το αν οι ανταγωνιστές της Meta, όπως το TikTok, το Snapchat και το YouTube, θα υιοθετήσουν παρόμοια μέτρα ασφαλείας. Αυτό δημιουργεί ένα νομικό κίνητρο για τη Meta να πιέσει για αλλαγές σε ολόκληρο τον κλάδο. Εάν οι άλλες πλατφόρμες δεν ακολουθήσουν το παράδειγμά της, η Meta ενδέχεται να κρατήσει αυτά τα επιπλέον 5 δισεκατομμύρια δολάρια.
Ο συμβιβασμός επιλύει επίσης έναν ξεχωριστό νομικό πονοκέφαλο για την εταιρεία. Η Meta θα καταβάλει 459 εκατομμύρια δολάρια για τη διευθέτηση αξιώσεων που σχετίζονται με το σκάνδαλο της Cambridge Analytica. Αυτή η παλαιότερη διαμάχη αφορούσε μια εταιρεία συμβούλων που συνέλεξε προσωπικά δεδομένα από εκατομμύρια χρήστες του Facebook χωρίς την άδειά τους. Ενώ οι ισχυρισμοί περί εθισμού είναι το κύριο επίκεντρο σήμερα, αυτή η πληρωμή για την προστασία της ιδιωτικής ζωής κλείνει ένα μακρύ και δαπανηρό κεφάλαιο στην ιστορία της εταιρείας.
Η πιο ορατή αλλαγή για τις καθημερινές οικογένειες είναι το νέο σύνολο περιορισμών για τους χρήστες κάτω των 18 ετών. Η Meta συμφώνησε να περιορίσει τη χρήση του Facebook και του Instagram από εφήβους σε δύο ώρες την ημέρα. Μόλις ένας έφηβος φτάσει το όριο των δύο ωρών, η εφαρμογή θα αποκλείει την πρόσβαση, εκτός εάν ένας γονέας παράσχει ρητή συγκατάθεση για τη συνέχεια.
Μια υποχρεωτική ψηφιακή απαγόρευση κυκλοφορίας αποτελεί επίσης μέρος της συμφωνίας. Οι πλατφόρμες θα αποκλείουν κάθε χρήση για εφήβους μεταξύ μεσάνυχτων και 6 π.μ. Αυτή είναι μια προσπάθεια αντιμετώπισης των ανησυχιών ότι η περιήγηση αργά το βράδυ συμβάλλει στην έλλειψη ύπνου και στην κακή ψυχική υγεία. Επιπλέον, η Meta θα απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις push για τους έφηβους χρήστες κατά τη διάρκεια των σχολικών ωρών, συγκεκριμένα από τις 8 π.μ. έως τις 3 μ.μ. Αυτή η αλλαγή στοχεύει στη μείωση του συνεχούς θορύβου των περισπασμών για τους οποίους παραπονιούνται οι δάσκαλοι και οι διευθυντές εδώ και χρόνια.
Αυτοί οι περιορισμοί δεν είναι μόνιμοι εάν ο υπόλοιπος κλάδος παραμείνει ανεξέλεγκτος. Η συμφωνία επιτρέπει την προσαρμογή αυτών των ορίων εάν πλατφόρμες όπως το TikTok και το Snapchat δεν υιοθετήσουν παρόμοιους κανόνες. Ωστόσο, τουλάχιστον για τα επόμενα δέκα χρόνια, η Meta είναι νομικά υποχρεωμένη να επιβάλλει αυτές τις ρυθμίσεις ασφαλείας. Η εταιρεία πρέπει επίσης να βελτιώσει τις μεθόδους της για την επαλήθευση της ηλικίας των χρηστών της. Πολλά παιδιά παρακάμπτουν επί του παρόντος τα ηλικιακά εμπόδια λέγοντας απλώς ψέματα για το έτος γέννησής τους. Η Meta πρέπει τώρα να χρησιμοποιήσει πιο εξελιγμένα μέτρα για να αποτρέψει αυτή τη συμπεριφορά.
Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τι αποκλείει αυτός ο συμβιβασμός. Η Meta δεν συμφώνησε να αλλάξει το βασικό επιχειρηματικό της μοντέλο. Η εταιρεία θα εξακολουθεί να χρησιμοποιεί εξατομικευμένες προτάσεις και στοχευμένη διαφήμιση. Αυτοί οι αλγόριθμοι καθορίζουν τι βλέπει ένας χρήστης με βάση την προηγούμενη συμπεριφορά του. Οι επικριτές υποστηρίζουν ότι αυτοί οι αλγόριθμοι είναι η κύρια αιτία του εθισμού. Επειδή ο συμβιβασμός δεν αναγκάζει τη Meta να τους εγκαταλείψει, ο θεμελιώδης τρόπος λειτουργίας των εφαρμογών παραμένει ο ίδιος.
Η Meta απέφυγε επίσης τη νομική παραδοχή ενοχής. Στα μάτια του νόμου, η εταιρεία δεν είναι «υπεύθυνη» για την πρόκληση εθισμού. Η αστική ευθύνη (liability) είναι ένας νομικός όρος που σημαίνει ότι ένα πρόσωπο ή μια εταιρεία είναι νομικά υπεύθυνη για μια συγκεκριμένη βλάβη. Με τον συμβιβασμό, η Meta αποφεύγει μια επίσημη δικαστική απόφαση που θα μπορούσε να αποτελέσει προηγούμενο για χιλιάδες άλλες αγωγές. Το προηγούμενο (precedent) είναι μια δικαστική απόφαση που χρησιμεύει ως παράδειγμα ή κανόνας για μελλοντικές παρόμοιες υποθέσεις.
Αντ' αυτού, η Meta παρουσίασε τον συμβιβασμό ως έναν τρόπο συνεργασίας με τους γονείς. Η εταιρεία δήλωσε ότι η διασφάλιση μιας ασφαλούς εμπειρίας για τους εφήβους είναι επιτακτική ανάγκη. Η πληρωμή αντιπροσωπεύει περίπου τρεις έως τέσσερις μήνες κέρδους για τη Meta. Για μια εταιρεία αυτού του μεγέθους, τα 18 δισεκατομμύρια δολάρια είναι μια διαχειρίσιμη δαπάνη που τους επιτρέπει να συνεχίσουν τις δραστηριότητές τους χωρίς πλήρη αναθεώρηση των συστημάτων τους.
Ενώ οι περισσότερες πολιτείες υπέγραψαν αυτή τη συμφωνία, μερικές αποφάσισαν να παραμείνουν στην αίθουσα του δικαστηρίου. Η Φλόριντα είναι η πιο αξιοσημείωτη εξαίρεση. Ο Γενικός Εισαγγελέας της Φλόριντα υποστήριξε ότι το ποσό του συμβιβασμού είναι πολύ μικρό σε σύγκριση με τη βλάβη που προκλήθηκε στα παιδιά. Η Φλόριντα σκοπεύει να οδηγήσει τη Meta σε δίκη για να επιδιώξει υψηλότερες ποινές και πιο δραστικές αλλαγές. Το Νέο Μεξικό παραμένει επίσης εκτός αυτού του συγκεκριμένου συμβιβασμού, αν και πρόσφατα κέρδισε τη δική του ξεχωριστή νομική νίκη κατά της εταιρείας.
Νωρίτερα φέτος, ένα σώμα ενόρκων στο Νέο Μεξικό διαπίστωσε ότι η Meta παραπλάνησε τους καταναλωτές σχετικά με την ασφάλεια της πλατφόρμας. Ένας δικαστής διέταξε την εταιρεία να καταβάλει σχεδόν 1 δισεκατομμύριο δολάρια σε αυτή την υπόθεση. Σε μια άλλη υπόθεση στο Λος Άντζελες, ένα σώμα ενόρκων έκρινε τόσο τη Meta όσο και την Google ένοχες για αμέλεια. Αμελής συμπεριφορά συμβαίνει όταν μια εταιρεία δεν επιδεικνύει την εύλογη φροντίδα για να αποφύγει την πρόκληση βλάβης σε άλλους. Οι ένορκοι επιδίκασαν 6 εκατομμύρια δολάρια σε μια νεαρή γυναίκα που ισχυρίστηκε ότι εθίστηκε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως παιδί.
Αυτές οι μεμονωμένες και ανά πολιτεία αγωγές θα συνεχίσουν να κινούνται μέσω των δικαστηρίων. Ο συμβιβασμός των 18 δισεκατομμυρίων δολαρίων παρέχει ένα πρότυπο για το πώς άλλες εταιρείες τεχνολογίας θα μπορούσαν να επιλύσουν τα δικά τους νομικά προβλήματα. Λειτουργεί ως ένας στρωμένος δρόμος που άλλες εταιρείες όπως η ByteDance (TikTok) και η Alphabet (Google) ενδέχεται να επιλέξουν να ακολουθήσουν για να αποφύγουν την αβεβαιότητα μιας δίκης με ενόρκους.
Ο συμβιβασμός στις ΗΠΑ αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης διεθνούς κίνησης για τον περιορισμό του τρόπου με τον οποίο τα παιδιά χρησιμοποιούν το διαδίκτυο. Η Αυστραλία ανακοίνωσε πρόσφατα ένα σχέδιο για την πλήρη απαγόρευση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για παιδιά κάτω των 16 ετών. Η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει επίσης εφαρμόσει την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act), η οποία απαιτεί από τις εταιρείες τεχνολογίας να αξιολογούν και να μετριάζουν τους κινδύνους που ενέχουν οι πλατφόρμες τους για τους ανηλίκους.
Αυτές οι παγκόσμιες προσπάθειες υποδηλώνουν ότι η εποχή της αυτορρύθμισης για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχει τελειώσει. Στο παρελθόν, ο νόμος αντιμετώπιζε τις εταιρείες διαδικτύου με ήπιο τρόπο για να ενθαρρύνει την καινοτομία. Τώρα, οι κυβερνήσεις αντιμετωπίζουν αυτές τις πλατφόρμες όπως άλλους αυστηρά ρυθμιζόμενους κλάδους, όπως ο καπνός ή τα φαρμακευτικά προϊόντα. Η εστίαση έχει μετατοπιστεί από την προστασία της ανάπτυξης της εταιρείας στην προστασία της υγείας του καταναλωτή.
Αυτός ο συμβιβασμός παρέχει νέα εργαλεία για τους γονείς, αλλά η ευθύνη της παρακολούθησης της ψηφιακής υγείας εξακολουθεί να βαρύνει σε μεγάλο βαθμό την οικογένεια. Οι γονείς θα πρέπει να προβούν σε συγκεκριμένες ενέργειες για να διασφαλίσουν ότι τα παιδιά τους προστατεύονται από αυτούς τους νέους κανόνες.
Τελικά, ο νόμος είναι μια ασπίδα που μπορεί να προστατεύσει τους πολίτες από την εταιρική υπέρβαση. Αυτός ο συμβιβασμός είναι ένα σημαντικό κομμάτι αυτής της ασπίδας. Αν και δεν διορθώνει κάθε πρόβλημα που σχετίζεται με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αναγκάζει μία από τις πιο ισχυρές εταιρείες στον κόσμο να αλλάξει τη συμπεριφορά της. Το νομικό σύστημα έστειλε ένα σαφές μήνυμα: η ευημερία της επόμενης γενιάς έχει μια συγκεκριμένη αξία πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Αποποίηση ευθύνης: Αυτό το άρθρο προορίζεται μόνο για ενημερωτικούς και εκπαιδευτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί επίσημη νομική συμβουλή. Οι νόμοι σχετικά με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και την προστασία των καταναλωτών διαφέρουν ανά πολιτεία και υπόκεινται σε αλλαγές. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε έναν εξειδικευμένο δικηγόρο στη δικαιοδοσία σας για συγκεκριμένα νομικά ζητήματα ή ανησυχίες.



Η από άκρη σε άκρη κρυπτογραφημένη λύση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αποθήκευσης στο cloud παρέχει τα πιο ισχυρά μέσα ασφαλούς ανταλλαγής δεδομένων, εξασφαλίζοντας την ασφάλεια και το απόρρητο των δεδομένων σας.
/ Εγγραφείτε δωρεάν