Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 31 janvier 2025

Les présentes Conditions d’Utilisation (ci-après dénommées les « Conditions » ou l’« Accord ») régissent la fourniture et l’utilisation du service Beeble.com (ci-après dénommé le « Service ») et sont conclues entre l’utilisateur (ci-après dénommé l’« Utilisateur » ou « Vous ») et son opérateur (ci-après dénommé la « Société », « nous », « notre » ou « nos »).

L’utilisation du Service implique votre acceptation des présentes Conditions. Si vous n’acceptez pas l’une des dispositions (ou si vous n’avez pas l’autorité d’agir au nom de la personne morale que vous représentez), vous devez cesser d’utiliser le Service.

1. Conditions Générales

1.1. Informations Légales et Opérateur du Service
Sikneco Technologies SIA (ci-après dénommée la « Société »), personne morale immatriculée en République de Lettonie sous le numéro d'enregistrement 40203391789, est l'opérateur du site web « Beeble.com » et des services fournis par son intermédiaire. Le siège social de la Société est situé : Skanstes Street 25, Riga, LV-1013, Lettonie.

1.2. Description du Service
La Société propose une gamme de Services comprenant le stockage sécurisé, l'édition, le partage et la transmission électronique de données. Ces Services incluent, sans s'y limiter : le service de messagerie électronique, la gestion des contacts, la gestion des clés, la collaboration et le stockage de données avec option de partage. Ces opérations sont effectuées via une plateforme web à chiffrement de bout en bout, axée sur la confidentialité, accessible via le site web « Beeble.com ».
L'objectif principal de ces Services est de protéger les informations sensibles en empêchant tout accès non autorisé, y compris par la Société elle-même, à tout contenu des utilisateurs, à moins qu'un consentement explicite ne soit accordé par l'utilisateur.

1.3. Conditions d'Accès
Pour accéder au site web « beeble.com », ci-après dénommé « Beeble », et bénéficier des services fournis par la Société, il est nécessaire de s'inscrire et de créer un compte en remplissant le formulaire d'inscription disponible sur le site web. Lors de l'inscription, la politique de responsabilité « Pas d'Inscription Anonyme » s'applique. Vous reconnaissez et acceptez par la présente de vous conformer aux présentes Conditions Générales. Ces Conditions Générales englobent toutes les fonctionnalités présentes et futures offertes via un compte Beeble, collectivement désignées comme les « Services ».

1.4. Parties à l'Accord et Champ d'Application
Les présentes Conditions Générales (cet « Accord ») sont conclues entre Sikneco Technologies SIA, qui exploite le site web « Beeble.com », et tous les services sous le nom « Beeble » (« Beeble », « nous », « notre » ou « nos »), applicables aux clients, tant personnes physiques, y compris les entrepreneurs privés, que personnes morales. Une personne physique, telle que définie dans le contexte des présentes Conditions Générales, désigne toute personne physique qui conclut un accord à des fins ne pouvant être attribuées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. En d'autres termes, cela concerne les personnes effectuant des transactions principalement à des fins personnelles plutôt qu'à des fins commerciales ou professionnelles. Si vous acceptez les présentes Conditions Générales au nom d'une personne morale ou de toute autre entité juridique, telle qu'une société ou une organisation, vous déclarez et garantissez avoir l'autorité nécessaire pour lier juridiquement cette entité, ainsi que ses affiliés et tous les utilisateurs accédant aux Services via votre compte, aux présentes Conditions Générales. En acceptant les présentes Conditions Générales, vous affirmez avoir le pouvoir d'agir au nom de cette entité et être autorisé à conclure cet accord.

En poursuivant l’utilisation des Services, vous reconnaissez et acceptez que toute action effectuée sous votre compte, par vous-même ou par tout utilisateur autorisé, sera considérée comme ayant été effectuée en votre nom ou au nom de l’entité que vous représentez. Vous comprenez en outre que vous ou l’entité que vous représentez serez liés par les présentes Conditions Générales et serez responsables de tout manquement ou violation de celles-ci. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions Générales ou si vous n’avez pas l’autorité pour lier l’entité que vous représentez, vous devez vous abstenir d’utiliser les Services.

1.5. Mises à Jour du Service et Modification des Conditions
Beeble se réserve le droit d'améliorer et de perfectionner les Services si cela est jugé nécessaire pour le progrès technique, pour prévenir les abus ou conformément aux lois applicables. La Société a également le droit d'apporter des modifications aux conditions contractuelles, y compris aux présentes Conditions Générales, à condition que ces modifications soient raisonnables pour le client tout en tenant compte des intérêts de la société.

1.6. Droit de Rétractation et Résiliation du Compte
Le client conserve le droit d'exercer son option de se retirer des Services et de supprimer son compte à tout moment, sans être obligé de fournir une raison pour cette rétractation. L'exercice de ce droit sera considéré comme une résiliation immédiate de la relation contractuelle entre le client et la société.

2. Création de Compte, Abonnements et Restrictions d’Utilisation

2.1. Processus d'Inscription
Pour accéder au Service, vous devez créer un compte en remplissant le formulaire d'inscription approprié sur le site Beeble.com et en suivant les instructions. La création d'un compte implique que vous :
• Avez au moins 13 ans (si vous êtes mineur, le consentement parental ou du tuteur légal est implicitement supposé par défaut).
• Avez la capacité juridique d'accepter les présentes Conditions.
Le client reconnaît que toute fausse déclaration concernant son âge pourrait entraîner la résiliation immédiate de son compte. Les parents ou tuteurs souhaitant refuser l'accès aux Services à leurs enfants mineurs doivent contacter directement la Société pour appliquer des contrôles parentaux ou demander la désactivation des profils d'utilisateurs mineurs.

2.2. Accès Gratuit et Payant
Chaque personne privée est limitée à une seule inscription pour un compte personnel gratuit. Pour créer des profils d'utilisateur ou des alias supplémentaires au-delà de cette limite, un abonnement payant approprié doit être souscrit. Les abonnements payants accordent les autorisations et fonctionnalités nécessaires pour gérer plusieurs identités au-delà du cadre d'un seul compte de base gratuit.
Les abonnements payants permettent aux utilisateurs d'accéder à des fonctionnalités avancées, notamment la possibilité d'utiliser plusieurs comptes, des alias supplémentaires, d'ajouter et de gérer des utilisateurs au sein de leurs noms de domaine ou d'un ou plusieurs groupes/organisations créés dans le service, et d'utiliser le service en tant que personne morale.
La Société se réserve le droit de modifier les abonnements gratuits/payants existants et/ou de les résilier, en tenant compte des intérêts légitimes des Utilisateurs.

2.3. Restriction sur l'Utilisation Commerciale
Toute exploitation non personnelle ou commerciale des offres gratuites de Beeble, au-delà d'un compte individuel, est strictement interdite sans abonnement payant. Les conditions d'utilisation définissent explicitement ces limitations d'utilisation pour les services gratuits.

2.4. Contenus et Actions Interdits
Chaque client utilisant les services Beeble est seul responsable de tous les messages et données envoyés, partagés ou stockés dans Beeble. Le client s'engage à ne pas utiliser ni à permettre à quiconque d'utiliser ces Services pour des activités illégales ou interdites, incluant sans s'y limiter :
2.4.1. Les comportements impliquant le harcèlement, l'abus, les insultes, le préjudice, la diffamation, la calomnie, le dénigrement, l'intimidation ou la discrimination envers quiconque en raison du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'appartenance ethnique, de la race, de l'âge, de la nationalité ou du handicap ;
2.4.2. Le fait de promouvoir ou d'inciter à des comportements obscènes, haineux, ou de s'engager dans tout autre comportement inapproprié, y compris l'approbation de crimes violents ou la facilitation, l'encouragement ou le soutien d'actes violents ou nuisibles coordonnés, incluant l'encouragement ou la promotion de toute forme d'automutilation ;
2.4.3. S'engager dans des activités impliquant l'accès, le partage, le téléchargement, la mise en ligne ou la distribution de contenus liés aux Matériels d'Abus Sexuels sur Mineurs (MASAM), aux perversions sexuelles ou à tout matériel promouvant ou soutenant ces activités ;
2.4.4. S'engager dans toute forme d'association ou de soutien à des organisations criminelles ou terroristes. Cela inclut le fait d'être membre de telles organisations ou de fournir toute forme de soutien ou de ressources pour faciliter leurs activités ;
2.4.5. Utiliser des méthodes automatisées pour interagir avec le site web ou les Services d'une manière générant un volume de requêtes aux serveurs de Beeble supérieur à ce qu'un être humain pourrait raisonnablement produire dans un laps de temps donné à l'aide d'un navigateur web standard. Cela inclut, sans s'y limiter, l'utilisation de scripts, de robots ou de tout autre mécanisme automatisé conçu pour dépasser le rythme d'interaction humain avec la plateforme ;
2.4.6. Examiner, tester ou évaluer la vulnérabilité de tout système ou réseau de Beeble, ou violer des mesures de sécurité ou d'authentification sans autorisation appropriée ;
2.4.7. Le fait de créer plusieurs comptes gratuits, notamment la création en masse de comptes ou l'établissement et la gestion d'un grand nombre de comptes gratuits associés à une seule organisation ou à un seul individu ;
2.4.8. S'engager dans le paiement de votre abonnement par des moyens frauduleux, tels que l'utilisation d'une carte de crédit volée, incluant toute forme de transactions financières trompeuses ou non autorisées pour obtenir l'accès à des services d'abonnement ;
2.4.9. Participer à des activités de spam, définies comme l'envoi de messages ou de contenus non sollicités ou non pertinents sur Internet à un grand nombre de destinataires, notamment à des fins publicitaires, de phishing ou de diffusion de logiciels malveillants ou de virus. Cela inclut, sans s'y limiter, l'envoi de courrier indésirable, d'e-mails en masse ou d'e-mails de liste de diffusion incluant des personnes n'ayant pas expressément consenti à faire partie de cette liste ;
2.4.10. S'engager dans des activités qui violent toutes les lois applicables et portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle, aux droits à la vie privée et aux autres droits légaux des personnes et des organisations.

Les utilisateurs conservent la propriété de toutes les informations, documents et autres données, et Beeble décline toute responsabilité concernant ces données. La Société se réserve le droit de résilier les comptes impliqués dans des activités illégales, notamment en réponse à des ordonnances de tribunaux compétents indiquant une telle conduite illicite, conformément aux lois européennes pertinentes et aux lois internes de la République de Lettonie. Cela concerne principalement les actions susceptibles de contrevenir aux ordonnances découlant de dispositions pénales et d’autres statuts légaux.

3. Conclusion et Exécution du Contrat de Services

3.1. Limitations du Service et Restrictions Techniques
La Société s'efforce de maintenir un niveau de disponibilité du Service de 99 % ou plus en moyenne annuelle. Cependant, certains problèmes de performance sont exclus du calcul des temps d'arrêt, y compris sans s'y limiter :
3.1.1. Les problèmes dépassant le contrôle raisonnable de la Société ;
3.1.2. La Société n'est pas responsable des problèmes survenant en raison des actions ou de l'inaction de l'utilisateur ou de tiers ;
3.1.3. Les problèmes imputables à l'équipement de l'utilisateur ou à l'équipement de tiers, qui ne sont pas sous le contrôle principal de la Société. Il est important de noter que la Société ne fournit pas de services internet ou réseau, et tout problème de performance lié à ces services est considéré comme étant en dehors du contrôle principal de la Société ;
3.1.4. La Société n'est pas responsable des problèmes survenant à la suite de la suspension ou de la résiliation des droits d'utilisation du Service par un utilisateur conformément aux Conditions ;
3.1.5. Les temps d'arrêt causés par des activités de maintenance planifiées ayant été correctement communiquées à l'avance ne sont pas considérés comme un problème.
Ces exclusions garantissent que certains facteurs ou événements susceptibles d'affecter la disponibilité du Service mais dépassant la responsabilité directe de la Société ne sont pas inclus dans le calcul des temps d'arrêt.

3.2. Exclusion de Garanties et Limitation de Responsabilité
Bien que la Société fasse des efforts raisonnables pour assurer des performances de service fiables et la sécurité des données, elle décline expressément toutes les garanties concernant les Services. Les Services sont fournis strictement « en l'état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie quant au temps de disponibilité, à la fonctionnalité ou au fonctionnement.
Aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, n'est donnée concernant les Services. Cela inclut, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre, d'exactitude, d'absence de contrefaçon, ou les garanties découlant des usages du commerce, des pratiques du secteur ou des performances passées.
La Société ne garantit pas que les Services répondront aux exigences des utilisateurs ni qu'ils seront ininterrompus, ponctuels, sécurisés ou exempts d'erreurs. La Société ne garantit pas non plus que les Services ou les serveurs qui les rendent disponibles sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles. Les utilisateurs assument l'entière responsabilité et les risques découlant de leur utilisation des Services.

3.3. Suppression de Données, Limites de Stockage et Responsabilité de l'Utilisateur
À la résiliation du compte d'un utilisateur, que ce soit par la Société ou par l'utilisateur, la Société n'a aucune obligation de maintenir, stocker ou rendre disponible tout contenu qui y est contenu. Toutes ces données sont susceptibles d'être supprimées des systèmes et de l'infrastructure de stockage de la Société, sans responsabilité continue de conservation ou d'accès.
La Société se réserve le droit d'établir des limites de taille maximales pour les éléments individuels tels que les messages, les e-mails ou tout stockage et transmission de données, pour une administration raisonnable du système et pour prévenir une consommation excessive de ressources. Les utilisateurs acceptent que tout contenu dépassant ces seuils puisse être rejeté, tronqué ou soumis à des frais de stockage supplémentaires à la discrétion de la Société.
Pour les comptes utilisateurs ayant dépassé les quotas de stockage alloués établis par leur abonnement, la Société n'est pareillement pas responsable du stockage ou du transfert de tout message envoyé ou reçu jusqu'à ce que le compte soit mis en conformité avec les limites applicables. Il incombe uniquement à l'utilisateur de surveiller l'utilisation du compte et de gérer le contenu conformément aux politiques de stockage.

3.4. Chiffrement de Bout en Bout et Limitations de Récupération des Données
Les utilisateurs reconnaissent que, en raison de la mise en œuvre technique des méthodes de chiffrement de bout en bout, la récupération des données chiffrées perdues, égarées ou inaccessibles est impossible si l'utilisateur perd ou oublie les identifiants de déchiffrement nécessaires liés à son compte. En résumé, une fois que les données sont chiffrées et sous le contrôle de l'utilisateur, la Société ne peut pas aider à l'accès ou à la récupération. La suppression rapide des données de comptes résiliés ou abandonnés relève de la seule discrétion de la Société, sans obligation de conservation continue.

3.5. Limitation de Responsabilité pour les Incidents de Sécurité des Données
Le client renonce par la présente à toute réclamation ou action en justice contre la Société pour des dommages, pertes, coûts ou dépenses liés à la divulgation accidentelle ou involontaire de données confidentielles du client en raison de vulnérabilités de sécurité, de défaillances ou d'autres problèmes de performance dépassant le contrôle raisonnable de la Société dans la fourniture des Services.
Sans limitation, la Société ne sera pas responsable des pertes de bénéfices, de perte d'activité ou de revenus, d'interruption d'activité, de perte d'informations/données commerciales, ou de tout autre dommage indirect, consécutif, exemplaire, spécial, punitif ou accessoire découlant d'un tel incident de sécurité des données ou d'interruption de service.

3.6. Exclusion de Responsabilité pour le Contenu Généré par les Utilisateurs et la Sauvegarde des Données
La Société décline toute responsabilité concernant le contenu que les utilisateurs stockent, partagent, transmettent ou rendent disponible par l'utilisation des Services. La Société est un simple intermédiaire et hébergeur de matériaux générés par les utilisateurs et n'exerce aucun contrôle éditorial ni responsabilité sur les fichiers ou messages téléchargés.
De plus, la Société n'assume aucune responsabilité ni obligation concernant la conservation, la sécurité ou la disponibilité des données des clients stockées dans leurs boîtes aux lettres d'utilisateur, comptes cloud ou autres fichiers accessibles via les Services. Les clients sont seuls responsables de la création et de la conservation de leurs copies de sauvegarde de documents importants, de médias et d'autres informations.

Si le client exprime son insatisfaction ou sa déception concernant un produit, un service ou une expérience, l'adresse e-mail pour les réclamations est : complaint@beeble.com

La Politique de Confidentialité de la Société explique la façon dont nous traitons et protégeons vos données personnelles et votre vie privée en relation avec votre utilisation des Services et votre navigation sur le site web beeble.com. En acceptant les présentes Conditions Générales et pour pouvoir utiliser les Services, le client reconnaît et accepte notre Politique de Confidentialité.

4. Droit Applicable et Juridiction

4.1. Droit Applicable
Les lois de la République de Lettonie et de l'Union Européenne, en particulier le Code européen des communications électroniques et le Règlement Général sur la Protection des Données RGPD, s'appliquent aux présentes Conditions d'Utilisation, à toute utilisation des Services et au traitement des données personnelles par la Société.
Pour les consommateurs individuels résidant dans les États membres de l'Union Européenne, cela n'affecte pas les dispositions obligatoires de protection des consommateurs du pays où le consommateur a sa résidence habituelle.

Dans toutes les communications et transactions impliquant des consommateurs établis dans l’UE agissant en capacité privée/individuelle, la Société se conformera aux lois obligatoires de protection des consommateurs de l’État membre de l’UE où chaque consommateur maintient son domicile ou sa résidence principale.

4.2. Résolution des Litiges
Les parties feront de bonne foi des efforts pour résoudre tout litige par voie de négociation. Si un règlement avant procès n'est pas possible, le litige sera soumis à un tribunal compétent de la République de Lettonie.

Nonobstant ce qui précède, la Société se réserve le droit d’exercer des recours et de faire respecter les droits de propriété intellectuelle dans tout forum applicable dans le monde entier, à sa seule discrétion.