गूगल आखिरकार उस वॉयस असिस्टेंट को क्यों बंद कर रहा है जिसे आप वास्तव में जानते हैं?

क्या आपने कभी सोचा है कि आपका फोन एक ही समय में अधिक स्मार्ट और अधिक भ्रमित करने वाला क्यों होता जा रहा है? लगभग एक दशक तक, गूगल असिस्टेंट (Google Assistant) हमारी जेबों में एक भरोसेमंद, भले ही थोड़ा नीरस, आवाज थी। इसने वही किया जो इसे बताया गया था। यदि आपने इसे दस मिनट के लिए टाइमर सेट करने के लिए कहा, तो इसने टाइमर सेट कर दिया। यदि आपने मौसम के बारे में पूछा, तो इसने आपको तापमान बता दिया। यह कठोर तर्क और पूर्वानुमेय परिणामों पर बनी एक प्रणाली थी। वह युग 4 सितंबर को समाप्त हो रहा है।

गूगल आधिकारिक तौर पर मोबाइल उपकरणों पर असिस्टेंट को रिटायर कर रहा है। इसके स्थान पर, कंपनी जेमिनी (Gemini) को इंस्टॉल कर रही है, जो एक जनरेटिव एआई (generative AI) है जो कैलकुलेटर की तुलना में इंसान की तरह अधिक सोचता है। औसत उपयोगकर्ता के लिए, यह हमारे इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ बातचीत करने के तरीके में एक बड़ा बदलाव है। हालांकि यह बदलाव महीनों से दिखाई दे रहा है, लेकिन आगामी समय सीमा उस बिंदु को चिह्नित करती है जहां से वापसी संभव नहीं है। आप या तो नए एआई का उपयोग करेंगे या आप वॉयस कमांड का उपयोग पूरी तरह से बंद कर देंगे।

तर्क से भाषा की ओर मौलिक बदलाव

यह बदलाव क्यों हो रहा है, इसे समझने के लिए हमें इन प्रणालियों के काम करने के तरीके को गहराई से देखना होगा। गूगल असिस्टेंट एक कमांड-आधारित टूल है। जब आप इससे बात करते हैं, तो सॉफ्टवेयर विशिष्ट कीवर्ड खोजता है और उन्हें पहले से लिखे गए स्क्रिप्ट से मिलाता है। यदि स्क्रिप्ट मौजूद है, तो कार्य हो जाता है। यदि नहीं, तो असिस्टेंट आपको बताता है कि वह मदद नहीं कर सकता। यही कारण है कि यह लाइट बंद करने या संगीत चलाने जैसे सरल कार्यों के लिए इतना विश्वसनीय है।

जेमिनी नियमों के एक अलग सेट पर काम करता है। यह एक लार्ज लैंग्वेज मॉडल (large language model) है, जिसका अर्थ है कि यह विशाल डेटा के आधार पर एक वाक्य में अगले सबसे संभावित शब्द की भविष्यवाणी करता है। इसके पास स्क्रिप्ट की लाइब्रेरी नहीं है। इसके बजाय, इसमें संदर्भ (context) की परिष्कृत समझ है। जेमिनी एक अथक इंटर्न की तरह है जो ईमेल लिख सकता है, एक लंबे दस्तावेज़ का सारांश दे सकता है, या छुट्टी की योजना बना सकता है। क्योंकि यह जनरेटिव है, यह केवल एक रास्ते का अनुसरण नहीं करता है; हर बार जब आप बोलते हैं तो यह एक नया रास्ता बनाता है।

यह शक्ति एक समझौते के साथ आती है। चूंकि जेमिनी एक निश्चित स्क्रिप्ट का पालन करने के बजाय संभावनाओं की गणना कर रहा है, इसलिए यह अप्रत्याशित हो सकता है। कभी-कभी यह भूल जाता है कि उसके पास आपके कैलेंडर तक पहुंच है। अन्य समय में, यह समय के इतिहास की व्याख्या करने की कोशिश कर सकता है जब आपने केवल पोर्च की लाइट चालू करने के लिए कहा था। गूगल दांव लगा रहा है कि उपयोगकर्ता नई प्रणाली की रचनात्मक क्षमता के लिए पुरानी प्रणाली की उबाऊ विश्वसनीयता का त्याग कर देंगे।

आपके अन्य गैजेट्स का क्या होगा

इस समय सीमा से केवल आपका फोन ही प्रभावित होने वाला एकमात्र उपकरण नहीं है। जेमिनी की ओर बढ़ना एक प्रणालीगत बदलाव है जो पूरे गूगल इकोसिस्टम में फैला हुआ है। यदि आप Wear OS वाली स्मार्टवॉच, पिक्सेल बड्स (Pixel Buds) की एक जोड़ी, या एंड्रॉइड ऑटो (Android Auto) से लैस कार का उपयोग करते हैं, तो अनुभव बदलने वाला है।

गूगल इन कनेक्टेड डिवाइसों को जेमिनी पर जाने के लिए मजबूर कर रहा है क्योंकि वे अपनी इंटेलिजेंस के लिए आपके फोन पर निर्भर करते हैं। जब आप अपने स्टीयरिंग व्हील पर वॉयस बटन दबाते हैं, तो आपका फोन भारी काम करता है। एक बार हैंडसेट से असिस्टेंट हट जाने के बाद, कार के पास जेमिनी का उपयोग करने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचता है। यह उन ड्राइवरों के लिए कुछ व्यावहारिक बाधाएं पैदा करता है जो एआई के बहुत अधिक वाचाल हुए बिना बस एक त्वरित टेक्स्ट संदेश भेजना चाहते हैं।

इस नियम के कुछ अपवाद हैं। यदि आपके पास एंड्रॉइड टीवी या क्रोमकास्ट (Chromecast) जैसा सेट-टॉप बॉक्स है, तो असिस्टेंट कुछ समय के लिए सक्रिय रहेगा। गूगल बिल्ट-इन वाले वाहन (जहां सॉफ्टवेयर आपके फोन के माध्यम से चलने के बजाय कार का हिस्सा होता है) को भी अस्थायी राहत मिली है। ये प्लेटफॉर्म अंततः जेमिनी पर चले जाएंगे, लेकिन गूगल ने अभी तक उस बदलाव के लिए कोई तारीख तय नहीं की है।

हार्डवेयर और क्षेत्रीय अंतर

हर कोई 4 सितंबर को जेमिनी पर स्विच नहीं कर पाएगा। यह बदलाव मोबाइल बाजार में बढ़ती खाई को उजागर करता है। जेमिनी को प्रभावी ढंग से चलाने के लिए महत्वपूर्ण प्रोसेसिंग पावर और मेमोरी की आवश्यकता होती है। यदि आपके पास एक पुराना एंड्रॉइड फोन है जो न्यूनतम विशिष्टताओं को पूरा नहीं करता है, तो आप नई प्रणाली का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

इन मामलों में, वॉयस कंट्रोल फीचर बस काम करना बंद कर देगा। यह बजट या पुराने हार्डवेयर के मालिकों को एक कठिन स्थिति में छोड़ देता है। वे बिना किसी विकल्प के अपने डिवाइस की एक मुख्य विशेषता खो रहे हैं। इसी तरह, उन क्षेत्रों के उपयोगकर्ता जहां जेमिनी अभी तक समर्थित नहीं है, वे असिस्टेंट तक पहुंच खो देंगे। इन उपयोगकर्ताओं को अपने फोन से दोबारा बात करने से पहले गूगल द्वारा स्थानीय नियामक या भाषाई बाधाओं को दूर करने का इंतजार करना होगा।

यह कदम अभी क्यों उठाया जा रहा है

बाजार के नजरिए से, गूगल एक दौड़ में है। तकनीकी उद्योग वर्तमान में जनरेटिव एआई के प्रति जुनूनी है, और गूगल दो अलग-अलग वॉयस सिस्टम बनाए रखने का जोखिम नहीं उठा सकता है। असिस्टेंट को बनाए रखने में पैसा, इंजीनियरिंग समय और सर्वर स्पेस खर्च होता है। जेमिनी के तहत सब कुछ समेकित करके, गूगल एक सुव्यवस्थित अनुभव बनाता है जिसे अपडेट करना और मुद्रीकरण (monetize) करना आसान है।

ऐतिहासिक रूप से, गूगल उन उत्पादों को खत्म करने में तेज रहा है जो अब उसकी व्यापक रणनीति में फिट नहीं बैठते हैं। हमने इसे Reader, Plus और Stadia के साथ देखा। असिस्टेंट को इसलिए नहीं खत्म किया जा रहा है क्योंकि यह विफल रहा, बल्कि इसलिए क्योंकि यह नई दुनिया में एक पुराना उपकरण है। हमारे फोन के अंदर का सिलिकॉन अब जटिल एआई को संभालने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली है, और गूगल यह साबित करना चाहता है कि उसका सॉफ्टवेयर इस व्यवसाय में सबसे अच्छा है।

व्यावहारिक रूप से, इसका मतलब है कि वॉयस असिस्टेंट अब केवल एक उपयोगिता नहीं है। यह एक ऐसा उत्पाद है जिससे गूगल चाहता है कि आप लंबे समय तक जुड़े रहें। असिस्टेंट को आपको इंटरफ़ेस से जल्द से जल्द बाहर निकालने के लिए डिज़ाइन किया गया था। जेमिनी को आपको बात करते रहने, एक्सप्लोर करने और अंततः, शायद, प्रीमियम एआई स्तरों की सदस्यता लेने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

उपयोगकर्ताओं के लिए समायोजन की अवधि

यदि आप असिस्टेंट से चिपके हुए हैं, तो अगले कुछ सप्ताह घर्षण की अवधि होंगे। आपको अपने फोन से अलग तरह से बात करना सीखना होगा। असिस्टेंट के साथ, आप अनिवार्य रूप से वॉयस कोड का उपयोग करने वाले एक प्रोग्रामर थे। जेमिनी के साथ, आप एक मैनेजर हैं जो स्टाफ सदस्य को निर्देश दे रहे हैं।

जेमिनी के साथ एक सामान्य निराशा इसकी विषयांतर करने की प्रवृत्ति है। यदि आप इसे "माँ को संदेश भेजें" कहते हैं, तो यह पूछ सकता है कि आपका मतलब किस माँ से है या केवल टेक्स्ट बॉक्स खोलने के बजाय एक लंबा, काव्यात्मक नोट लिखने का प्रस्ताव दे सकता है। जब आप जल्दी में होते हैं तो यह कष्टप्रद हो सकता है। हालाँकि, जैसे-जैसे सिस्टम परिपक्व होता है, ये कमियाँ आमतौर पर गायब हो जाती हैं। लक्ष्य यह है कि एआई आपकी आदतों को सीखे और अंततः आपके वाक्य पूरा करने से पहले ही आपकी आवश्यकता का अनुमान लगा ले।

स्विच के लिए तैयारी कैसे करें

चूंकि समय सीमा एक महीने से भी कम दूर है, इसलिए अपनी सेटिंग्स की जांच करने का समय आ गया है। यदि आपने पहले ही जेमिनी को चुन लिया है, तो आपने संभवतः देखा होगा कि पुराना असिस्टेंट लोगो पहले ही गायब हो चुका है। यदि आप पुरानी प्रणाली पर बने हुए हैं, तो आपको हर बार वॉयस कमांड का उपयोग करने पर स्विच करने के लिए एक प्रॉम्प्ट की अपेक्षा करनी चाहिए।

औसत उपयोगकर्ता के लिए, सबसे अच्छा तरीका अभी जेमिनी का परीक्षण शुरू करना है। यह देखने के लिए कि यह उन्हें कैसे संभालता है, अपने सबसे लगातार कमांड का प्रयास करें। यदि आप इसे बहुत अधिक बातूनी पाते हैं, तो आप अक्सर प्रतिक्रिया की लंबाई को छोटे मोड पर सेट करने के लिए सेटिंग्स में जा सकते हैं। यदि आपका फोन नए सॉफ्टवेयर का समर्थन करने के लिए बहुत पुराना है, तो आपको अपग्रेड की तलाश शुरू करनी पड़ सकती है या अपने अनुरोधों को टाइप करने की आदत डालनी पड़ सकती है।

अंततः, असिस्टेंट का अंत इस बात का संकेत है कि हमारे तकनीक का उपयोग करने का तरीका बदल रहा है। हम सरल उपकरणों से दूर और जटिल भागीदारों की ओर बढ़ रहे हैं। एक परिचित इंटरफ़ेस को खोना निराशाजनक हो सकता है, लेकिन यह बदलाव इस बात के लिए मौलिक है कि गूगल अगले दशक के लिए अपने इकोसिस्टम को बनाने की योजना कैसे बनाता है।

स्रोत: Google Workspace Updates, Android Developers Blog, Reddit Tech Community Reports.