Privatumas per padidinamąjį stiklą: „Meta“ susidūrė su ieškiniu dėl „AI“ išmaniųjų akinių duomenų skandalo

Išmaniųjų akinių pažadas visada buvo futuristinio naudingumo ir sklandaus integravimo į mūsų kasdienį gyvenimą derinys. Tačiau būtent šis sklandumas dabar atsidūrė didėjančios „Meta“ teisinės krizės centre. Naujame ieškinyje teigiama, kad tie patys įrenginiai, sukurti įamžinti mūsų brangiausius prisiminimus, vietoj to fiksavo privačiausias akimirkas – tik tam, kad tas akimirkas peržiūrėtų už tūkstančių kilometrų esantys rangovai.

Šis teisinis veiksmas pradėtas po Švedijos laikraščių „Svenska Dagbladet“ ir „Göteborgs-Posten“ (GP) tyrimų serijos. Ataskaitose teigiama, kad „Meta“ dirbtinio intelekto išmanieji akiniai, sukurti bendradarbiaujant su „Ray-Ban“, siuntė jautrius vaizdo ir garso duomenis subrangovams Kenijoje rankinei peržiūrai. Turinio, kurį neva matė šie darbuotojai, pobūdis yra giliai asmeniškas – nuo intymių susitikimų iki jautrios finansinės informacijos.

Žmogiškasis elementas mašinoje

Norint suprasti, kaip tai nutiko, reikia pažvelgti į „žmogaus įsikišimo“ (angl. Human-in-the-Loop, HITL) procesą, įprastą kuriant DI. Kad DI suprastų pasaulį, jam dažnai reikia, kad žmonės sužymėtų duomenis. Jei išmanieji akiniai užfiksuoja neryškų vaizdą, darbuotojui gali būti pavesta identifikuoti jame esančius objektus, kad būtų patobulinti įrenginio objektų atpažinimo algoritmai.

Tačiau ieškinyje teigiama, kad šiame procese trūko būtinų apsaugos priemonių, skirtų filtruoti privatų ar jautrų turinį. Remiantis pranešimais, Kenijoje įsikūrusio subrangovo darbuotojai matė vaizdo įrašus, kuriuose vartotojai užfiksuoti vonios kambariuose, užsiimantys seksualine veikla ar net vedantys banko kortelių duomenis bei privačias žinutes. Tai kelia kritinį klausimą technologijų pramonei: kur baigiasi algoritmo mokymas ir prasideda vartotojo namų privatumo pažeidimas?

Pasitikėjimo ir politikos pažeidimas

„Meta“ ilgą laiką tvirtino, kad jos išmanieji akiniai sukurti laikantis „privatumo pagal projektą“ principo. Tokios funkcijos kaip maža LED lemputė, kuri užsidega įrašant vaizdą, buvo skirtos signalizuoti aplinkiniams, kad vyksta įrašymas. Tačiau ši lemputė mažai apsaugo patį vartotoją nuo pačios įmonės vidinės duomenų tvarkymo praktikos.

Ieškinyje teigiama, kad „Meta“ tinkamai neinformavo vartotojų, jog jų privatūs įrašai gali būti tikrinami trečiųjų šalių rangovų. Nors daugelis technologijų bendrovių į savo paslaugų teikimo sąlygas įtraukia aptakią formuluotę apie „paslaugų gerinimą“, teisiniame iššūkyje teigiama, kad joks protingas vartotojas nesitikėtų, jog jo intymiausios akimirkos taps mokomojo rinkinio dalimi darbuotojams Kenijoje.

Kenijos ryšys

Kenijos subrangovų dalyvavimas yra pasikartojanti tema DI pramonėje. Daugelis Silicio slėnio milžinų duomenų žymėjimą patiki regionams, kuriuose darbo sąnaudos yra mažesnės. Šie darbuotojai dažnai atlieka didelio streso reikalaujančias užduotis – pavyzdžiui, turinio moderavimą ar duomenų žymėjimą – už dalį to atlyginimo, kuris mokamas JAV ar Europoje. Šiuo atveju ieškinyje teigiama, kad šiems darbuotojams buvo ne tik per mažai mokama, bet jie taip pat buvo priversti žiūrėti itin netinkamą ir jautrią medžiagą be reikiamos psichologinės pagalbos ar aiškių etikos ribų.

Nešiojamojo DI privatumo apsaugos palyginimas

Augant išmaniųjų akinių rinkai, skirtingi gamintojai taiko įvairius požiūrius į duomenų privatumą. Šioje lentelėje parodyta, kaip dabartiniai pramonės standartai skiriasi tvarkant jautrią vaizdo medžiagą.

Praktiniai patarimai išmaniųjų akinių naudotojams

Jei turite DI valdomus išmaniuosius akinius, dabartinis teisinis klimatas primena, kad reikia aktyviai rūpintis savo skaitmeniniu pėdsaku. Štai žingsniai, kurių galite imtis privatumo rizikai sumažinti:

• Peržiūrėkite nustatymus: Išsamiai ištirkite akinių programėlę. Išjunkite nustatymus, pavadintus „Improve AI“ (gerinti DI), „Data Sharing“ (duomenų bendrinimas) arba „Cloud Storage“ (saugykla debesyje). Išjunkite bet kokią funkciją, leidžiančią gamintojui saugoti ar peržiūrėti jūsų vaizdo medžiagą.
• Stebėkite aplinką: Vertinkite išmaniuosius akinius kaip išmaniojo telefono kamerą, kuri visada yra ant jūsų veido. Venkite juos dėvėti privačiose erdvėse, pavyzdžiui, vonios kambariuose, miegamuosiuose arba tvarkydami jautrius dokumentus ir ekranus.
• Išjunkite maitinimą: Kai aktyviai nenaudojate išmaniųjų funkcijų, išjunkite akinius. Dauguma modelių turi fizinį maitinimo jungiklį; jo naudojimas yra vienintelis būdas garantuoti, kad mikrofonai ir kameros yra neaktyvūs.
• Būkite informuoti: Privatumo politika dažnai keičiasi. Stebėkite gamintojo ir technologijų naujienų kanalų atnaujinimus, kad sužinotumėte, ar nebuvo įdiegta nauja duomenų tvarkymo praktika.

„Meta“ ateities kelias

Šis ieškinys yra didelė kliūtis „Meta“ ambicijoms nešiojamųjų įrenginių srityje. Bendrovei siekiant ateities, kurią apibrėžia papildytoji realybė (AR) ir „Metaverse“, vartotojo pasitikėjimas yra vertingiausia valiuta. Jei vartotojai pajus, kad jų akiniai yra ne tik įrankis jiems, bet ir langas įmonei žvilgtelėti į jų privatų gyvenimą, šių technologijų diegimas gali sustoti neribotam laikui.

Tikimasi, kad teismo procese dėmesys bus skiriamas tam, ar „Meta“ atskleidžiama informacija buvo pakankamai skaidri ir ar bendrovė ėmėsi „pagrįstų veiksmų“, kad apsaugotų vartotojų duomenis nuo žmogaus akių. Kol kas ši byla tarnauja kaip įspėjamasis pasakojimas visai DI pramonei: inovacijos negali būti diegiamos pamatinės teisės į privatumą sąskaita.

Šaltiniai

• Svenska Dagbladet (SvD) - Investigative Report on Meta Subcontractors
• Göteborgs-Posten (GP) - Privacy Breach Analysis
• Meta Newsroom - Ray-Ban Meta Privacy Policy and Updates
• Reuters - Legal Filings and Tech Privacy Litigation Trends