近年来,技术格局发生了巨大的变化,语音人工智能已成为各行各业的焦点——从优化客户支持、增强销售能力到提升营销参与度。对无缝、实时对话式 AI 的爆炸性需求,现已将该领域的基础设施提供商之一推向了惊人的估值区间。Deepgram,这个支撑着蓬勃发展的语音 AI 经济的 API 平台,宣布完成了高达 1.3 亿美元的 C 轮融资,正式确认了该公司 13 亿美元的惊人估值。
这笔由独立全球投资平台 AVP 领投的、令人惊叹的资本注入,巩固了 Deepgram 作为“独角兽”的地位,充分表明了投资者对语音技术长期、数万亿美元潜力的信心。本轮融资获得了包括 Alkeon、Tiger 和 Y Combinator 等现有重量级支持者,以及 Twilio、SAP 和 ServiceNow Ventures 等战略新进入者的积极参与。这清晰地表明,全球最具影响力的公司和基金都押注于 Deepgram 开发者优先的基础设施方法。
然而,这笔引人注目的融资仅仅是故事的一半。与此同时,Deepgram 宣布了一项关键的战略举措:收购 OfOne,一家由 Y Combinator 支持的专业初创公司。此举是利用新资本的经典案例,它不仅用于扩张,还用于精准打击高增长的垂直市场。
OfOne 一直专注于解决 AI 领域最持久、最令人沮丧的问题之一:快速服务餐厅 (QSR) 的实时语音自动化,尤其是在免下车 (drive-through) 环境中。QSR 行业正迫切寻求自动化解决方案,但成功完全取决于可靠性。回想一下广为流传的、令人尴尬的事件,即前几代语音 AI 系统出现的故障——一个臭名昭著的例子涉及到一个系统错误地处理了一家主要连锁店订购 18,000 个水杯 的订单。
OfOne 的技术直面这一痛点,其订单准确率高达 93% 以上,遏制率超过 95%——这意味着该系统可以在无人干预的情况下处理绝大多数交互。通过整合 OfOne 的专业团队和技术,Deepgram 立即锚定了新的“Deepgram for Restaurants”服务。此次收购使 Deepgram 从一个纯粹的水平 API 提供商转变为垂直解决方案的推动者,证明了前沿 AI 模型的未来需要深入的行业特定训练,才能兑现其提供可靠、像人类一样的语音交互的承诺。
Deepgram 的平台因提供语音经济的核心构建模块而闻名:一套先进的模型,例如用于语音转文本 (STT) 的 Nova-3、用于文本转语音 (TTS) 的 Aura-2,以及其创新的语音代理 API,后者提供低延迟、可打断和自然的对话流程。它是一个关键的基础设施层,就像 Stripe 曾经为支付经济建立 API 基础一样。
首席执行官斯科特·斯蒂芬森 (Scott Stephenson) 坦言,该公司已经实现了现金流盈余,因此此次融资与其说是为了生存,不如说是为了加速一个已在进行中的战略路线图。这 1.3 亿美元将部署在几项雄心勃勃的举措上:加速全球扩张、增强其专利组合,以及推出新的“由 Deepgram 提供支持”倡议以深化开发者伙伴关系。此外,该公司正在旧金山开设一个实体语音 AI 协作中心,为实践创新提供社区空间。
随着语音 AI 市场轨迹持续陡峭攀升——分析师预测年增长率将超过 30%——Deepgram 将基础 API 优势与专业、高准确度的垂直专业知识(通过 OfOne)相结合的战略定位,使其成为一支主导力量。这不仅仅是一轮融资;它是一个宣言,即笨拙、不可靠的语音系统时代已经结束,未来是无缝、高质量的人机对话自动化。业界正屏息以待,观察这个新晋独角兽能以多快的速度将其资金储备转化为全球市场份额。



