„Deepgram“ pasiekia 1,3 mlrd. USD vertę ir įsigyja „OfOne“ restorano dirbtiniam intelektui

Balso DI galiūnas: „Deepgram“ 1,3 mlrd. JAV dolerių šuolis

Pastaraisiais metais technologinis kraštovaizdis patyrė tektoninį poslinkį, o balso valdomas dirbtinis intelektas atsidūrė dėmesio centre visose pramonės šakose – nuo klientų palaikymo optimizavimo ir pardavimų spartinimo iki rinkodaros įtraukimo didinimo. Šis sprogstamasis besiūlio, realaus laiko pokalbių DI poreikis dabar katapultavo vieną iš pagrindinių sektoriaus infrastruktūros teikėjų į stulbinamą vertės kategoriją. „Deepgram“, API platforma, palaikanti didžiąją dalį augančios Balso DI ekonomikos, paskelbė apie didžiulį 130 mln. JAV dolerių C serijos finansavimo etapą, kuris oficialiai vainikuoja įmonę įspūdinga 1,3 mlrd. JAV dolerių verte.

Ši baimę kelianti kapitalo injekcija, vadovaujama nepriklausomos pasaulinės investicijų platformos AVP, įtvirtina „Deepgram“ „vienaragio“ statusą ir daug pasako apie investuotojų įsitikinimą ilgalaikiu, daug trilijonų dolerių siekiančiu balso technologijų potencialu. Šiame etape entuziastingai dalyvavo gausus esamų rėmėjų sąrašas, įskaitant „Alkeon“, „Tiger“ ir „Y Combinator“, taip pat strateginiai nauji dalyviai, tokie kaip „Twilio“, SAP ir „ServiceNow Ventures“. Tai aiškus ženklas, kad įtakingiausios pasaulio įmonės ir fondai stato už „Deepgram“ požiūrį į infrastruktūrą, pirmiausia orientuotą į kūrėjus.

Strateginis „OfOne“ įsigijimo tikslumas

Vis dėlto, antraštes užvaldęs finansavimas buvo tik pusė istorijos. Tuo pat metu „Deepgram“ pristatė esminį strateginį manevrą: specializuoto, „Y Combinator“ remiamo startuolio „OfOne“ įsigijimą. Šis žingsnis yra pavyzdinis naujo kapitalo panaudojimo pavyzdys – ne tik plėtrai, bet ir tiksliam smūgiui į sparčiai augančią vertikalią rinką.

„OfOne“ buvo tikslingai sutelkta į vienos nuolatinių ir labiausiai erzinančių DI problemų sprendimą: realaus laiko balso automatizavimą greito aptarnavimo restoranuose (GAR), ypač „drive-through“ aplinkoje. GAR sektorius desperatiškai ieško automatizavimo sprendimų, tačiau sėkmė visiškai priklauso nuo patikimumo. Prisiminkite plačiai paskelbtus, gėdingus incidentus, kai ankstesnės kartos balso DI sistemos suklupo – vienas liūdnai pagarsėjęs pavyzdys apėmė sistemą, per klaidą apdorojusią užsakymą 18 000 vandens puodelių dideliame tinkle.

„OfOne“ technologija tiesiogiai sprendžia šią problemą, pasižymėdama išskirtiniu užsakymų tikslumu, pranešama, viršijančiu 93%, ir sulaikymo rodikliais, viršijančiais 95% – tai reiškia, kad sistema gali apdoroti didžiąją daugumą sąveikų be žmogaus įsikišimo. Integruodama specializuotą „OfOne“ komandą ir technologijas, „Deepgram“ iš karto įtvirtina naują paslaugą "Deepgram for Restaurants". Šis įsigijimas perkelia „Deepgram“ nuo grynai horizontalaus API teikėjo prie vertikalaus sprendimo įgalintojo, įrodydamas, kad DI modelių ateitis reikalauja gilaus, konkrečiai pramonei skirto apmokymo, kad būtų įvykdytas pažadas dėl patikimos, į žmogų panašios balso sąveikos.

Naujosios pokalbių DI bangos kurstymas

„Deepgram“ platforma yra žinoma dėl to, kad teikia pagrindinius balso ekonomikos statybinius blokus: pažangių modelių rinkinį, pvz., „Nova-3“ kalbai paversti tekstu (STT), „Aura-2“ tekstui paversti kalba (TTS) ir jos novatorišką „Voice Agent API“, kuris užtikrina mažos delsos, pertraukiamą ir natūralų pokalbio srautą. Tai yra kritinis infrastruktūros sluoksnis, panašiai kaip „Stripe“ kadaise sukūrė API pagrindą mokėjimų ekonomikai.

Generalinis direktorius Scottas Stephensonas atvirai pažymėjo, kad įmonės pinigų srautai jau buvo teigiami, todėl šis kapitalo pritraukimas buvo mažiau susijęs su išlikimu, o labiau su strateginio veiklos plano, kuris jau buvo pradėtas, pagreitinimu. 130 mln. JAV dolerių bus panaudoti kelioms ambicingoms iniciatyvoms: pasaulinės plėtros spartinimui, patentų portfelio stiprinimui ir naujos iniciatyvos „Powered by Deepgram“ paleidimui, siekiant pagilinti partnerystę su kūrėjais. Be to, įmonė San Franciske atidaro fizinį Balso DI bendradarbiavimo centrą (Collaboration Hub), skatindama bendruomenės erdvę praktinėms inovacijoms.

Kadangi Balso DI rinkos trajektorija ir toliau sparčiai kyla – analitikai prognozuoja, kad augimo tempai viršys 30% per metus – „Deepgram“ strateginis pagrindinio API stiprumo sujungimas su specializuota, didelio tikslumo vertikalia patirtimi (per „OfOne“) pozicionuoja ją kaip dominuojančią jėgą. Tai ne tik finansavimo etapas; tai pareiškimas, kad nerangių, nepatikimų balso sistemų era baigėsi, o ateitis – tai vientisas, žmogaus kokybės pokalbių automatizavimas. Pramonė sulaikusi kvapą stebi, kaip greitai šis naujas „vienaragis“ gali paversti savo karo skrynią pasauline rinkos dalimi.