冲突的代价：为何在与美国国防部达成协议后 ChatGPT 卸载量激增 295%

在过去三年的大部分时间里，OpenAI 的 ChatGPT 一直是消费级 AI 领域无可争议的重量级冠军。然而，最近的数据表明，即使是最强大的科技巨头也无法免受公众情绪波动的影响。随着 OpenAI 宣布与美国国防部（DoD）——最近更名为“战争部”——建立重大合作伙伴关系后，该移动应用的卸载量在一天内惊人地激增了 295%。

这场发生在 2 月 28 日星期六的大规模“出埃及记”，标志着该公司的一个重要转折点。虽然 OpenAI 过去曾处理过有关数据抓取和版权的争议，但公众对其直接参与军事基础设施的抵制代表了一种新型的摩擦：服务提供商与其用户群在人工智能伦理边界上存在的根本分歧。

数据解读

根据市场情报提供商 Sensor Tower 的数据，295% 的卸载量增长是一个极端的离群值。为了更直观地理解这一点，ChatGPT 在过去一个月内的典型日环比卸载率一直维持在 9% 左右。近 300% 的跃升表明，这并不是失去兴趣的用户的逐渐流失，而是很大一部分美国公众发起的有组织或自发的抗议。

虽然下载量通常会占据头条新闻，但“卸载”指标是品牌健康状况更直观的指标。它代表了消费者主动选择将某种工具从其个人空间中移除。在这种情况下，数据表明，对于成千上万的用户来说，人工智能的实用性已不再能抵消其新关联带来的不安感。

从生产力到采购

这一转变的催化剂是 OpenAI 与战争部之间达成的一项全面协议得到确认。在特朗普政府对国防部的重新命名下，该部门在将新兴技术整合到国家防御机制方面采取了更积极的态度。据报道，该交易涉及将大语言模型（LLMs）整合到战略规划、后勤行动以及潜在的战场决策支持系统中。

对于许多用户来说，这感觉像是对 OpenAI 创立初衷的背叛。该公司最初成立的使命是确保通用人工智能造福全人类。虽然从非营利组织向“利润封顶”实体的转型是这一形象的第一次裂痕，但跨入军事承包领域对许多人来说则是彻底的断裂。它将 AI 从创意助手或编程伙伴转变为国家支持的冲突的一个组成部分。

双用途技术的伦理

要理解用户为何点击删除按钮，我们必须审视“双用途”技术的概念。正如 GPS 在成为民用导航必备工具之前是为军事开发的，AI 在这两个领域都有明确的应用。然而，AI 的独特之处在于它模仿人类的推理和决策。

当用户与 ChatGPT 互动时，存在一种感知上的亲密感。人们用它来写私人信件、构思商业创意，甚至寻求心理健康支持。当意识到同样的底层引擎正在被调整以优化军事打击或战争演习时，所产生的认知失调让许多人感到无法调和。这在数字世界中相当于发现你最喜欢的图书馆管理员兼职做了弹药专家。

政治更名因素

激增的时机也与政治气候有关。将国防部更名为 1947 年前的名称“战争部”，一直是一个两极分化的举动。通过在这种特定的命名法下与该部门结盟，OpenAI 踏入了充满火药味的政治氛围。对于一部分人群来说，卸载不仅是对 AI 的伦理立场，也是对现任政府国防政策的政治声明。

这对 AI 格局意味着什么

OpenAI 的损失可能是其竞争对手的收益。在 2 月 28 日的激增之后，Anthropic 的 Claude 等替代 AI 平台以及去中心化的开源模型，其参与度显著上升。尤其是 Anthropic，长期以来一直以“AI 安全”和“宪法 AI”为支柱进行营销，将其定位为比 OpenAI 更具侵略性的扩张主义更具伦理的替代方案。

如果这种趋势持续下去，我们可能会看到 AI 市场的“巴尔干化”。用户可能会开始不仅根据性能或功能，还根据母公司的“道德指南针”来选择工具。这可能会迫使科技公司在政府合同以及其模型的具体使用方式上更加透明。

给用户的实用建议

如果你因这些进展而重新考虑使用 ChatGPT，可以参考以下方法进行过渡：

• 导出数据： 在卸载之前，使用 OpenAI 的数据导出功能保存你的聊天记录。这可以确保你不会丢失生成的宝贵提示词或信息。
• 评估替代方案： 研究 Claude (Anthropic)、Gemini (Google) 或 Perplexity 等平台。每个平台在政府和军事用途方面都有不同的服务条款和伦理准则。
• 探索本地模型： 对于那些担心隐私和企业过度扩张的人，在自己的硬件上本地运行开源模型（如 Llama 3 或 Mistral）可以确保你的数据和工具完全处于你的控制之下。
• 阅读细则： 这一事件提醒我们要定期查看所依赖应用的“使用条款”。企业合作伙伴关系的变更通常会在见报前反映在这些文件中。

截至目前，OpenAI 尚未对 Sensor Tower 的数据做出正式回应。这究竟是暂时的波动还是长期下滑的开始仍有待观察，但有一点是明确的：“中立”AI 的时代已经结束。