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扎克伯格出庭作证:社交媒体安全与青少年心理健康的里程碑式审判

Meta 首席执行官马克·扎克伯格在一场关于社交媒体对儿童心理健康影响及平台设计法律责任的里程碑式审判中出庭作证。
扎克伯格出庭作证:社交媒体安全与青少年心理健康的里程碑式审判

在已经成为全球数字伦理争论中心的法庭上,Meta 首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)将于本周出庭作证。与往年电视转播的国会听证会不同,这次露面是一场高风险民事审判的一部分。案件的核心是一位名为 KGM 的 20 岁女性,她指控 Meta 和 Google 平台的算法设计在她成长过程中助长了抑郁和自杀念头的恶性循环。

这场审判代表了科技行业的一个关键时刻。社交媒体参与的内部机制首次不仅受到立法者的审查,还受到陪审团的审查,陪审团的任务是确定这些平台是否属于本质上有缺陷的产品。审判结果可能会重新定义科技巨头对最年轻用户的法律责任。

参与的人力成本

原告 KGM 从 11 岁开始使用社交媒体平台。她的法律团队辩称,平台旨在最大化停留时间的推荐引擎,使她接触到越来越多与自残和饮食失调相关的有害内容。诉讼认为,这些算法的功能就像一个“数字多巴胺回路”,使得孩子即使在心理健康恶化的情况下也几乎不可能脱离。

虽然 Meta 长期以来一直坚称其提供了安全和家长监督工具,但控方正关注公众声明与内部研究之间的差距。他们指出了“脸书文件”(Facebook Files)及随后的泄露信息,这些信息表明,早在对应用程序界面做出重大更改之前,该公司就已经意识到 Instagram 对青少年女孩身体形象的负面影响。

法律战场:设计 vs. 内容

几十年来,科技公司一直受到《通信规范法》第 230 条的保护,该条款通常保护平台免于为第三方发布的内容承担责任。然而,KGM 案中的法律策略通过关注产品责任绕过了第 230 条。

这一论点简单而深刻:伤害不仅在于内容本身,还在于平台的“设计”。无限滚动、即时动态(Stories)和推送通知等功能被定性为成瘾性特征,绕过了儿童正在发育的冲动控制能力。通过将这些功能归类为设计缺陷,原告希望让 Meta 为其软件影响人类行为的方式负责。

Meta 的辩护与行业反应

预计 Meta 的法律团队将辩称,使用社交媒体的责任主要在于家长,且公司已在安全人员和技术方面投入了数十亿美元。他们可能会强调“青少年账户”的推出,该账户具有自动隐私设置和时间限制,以此作为他们致力于保护用户的证据。

同样在更广泛诉讼背景下被点名的 Google 则坚持认为,其 YouTube 等平台提供了教育价值,并已建立了完善的年龄限制机制。辩方的叙述中心思想是,社交媒体是社会的缩影,而非社会弊病的根源,将责任归咎于算法简化了受各种社会经济因素驱动的复杂心理健康危机。

为什么这次证词现在很重要

马克·扎克伯格的证词意义重大,因为它迫使企业优先事项进行公开清算。在之前的听证会中,扎克伯格经常转向连接带来的好处。然而,在审判环境中,他必须回答关于在用户增长与用户安全之间做出权衡的具体问题。

如果陪审团做出有利于 KGM 的裁决,可能会为目前在多地区诉讼中待决的数千起类似诉讼打开闸门。它还可能迫使社交媒体针对未成年人的运作方式进行根本性的重新设计,从基于参与度的算法转向更透明、按时间顺序排列或安全优先的模型。

数字安全的实际步骤

虽然法律体系运作缓慢,但青少年心理健康的风险依然紧迫。对于在这一环境中导航的家长和教育工作者,几个积极的步骤可以减轻与过度使用社交媒体相关的风险:

  • 审计通知设置: 禁用非必要的推送通知,以打破不断检查和“FOMO”(错失恐惧症)的循环。
  • 利用原生家长控制: iOS 和 Android 系统以及应用程序本身现在都提供强大的时间管理工具。设置夜间停止使用应用程序的硬性限制可以显著提高睡眠质量和心理清晰度。
  • 鼓励算法意识: 教导孩子,他们看到的是旨在让他们持续观看的精心策划的馈送流,而不一定是现实的反映。了解推荐背后的“原因”有助于揭开这种体验的神秘面纱。
  • 优先考虑“主动”而非“被动”使用: 研究表明,使用社交媒体进行创作和交流比被动滚动危害更小。鼓励孩子将这些工具用于真诚的联系,而不是盲目的消费。

展望未来

随着审判的推进,科技行业正在密切关注。我们正在进入一个“快速行动,打破常规”不再是被接受的信条的时代,尤其是当被打破的是一代人的心理健康和福祉时。无论是通过法院裁决还是新立法,对儿童进行不受监管的算法实验的时代似乎正在走向终结。

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