El ataque de ransomware provocó 1500 citas canceladas y operaciones médicas

La cifra total probablemente sea aún mayor

Más de 800 operaciones planeadas y 700 citas ambulatorias tuvieron que ser reprogramadas en la primera semana después de un crítico ataque de ransomware en un proveedor del NHS de Londres a principios de este mes, ha revelado el servicio de salud, informa Infosecurity Magazine.

El NHS Inglaterra dijo que la cifra corresponde a los dos trusts más afectados — King’s College Hospital NHS Foundation Trust y Guy’s and St Thomas’ NHS Foundation Trust — y solo para del 3 al 9 de junio, por lo que la cifra total de operaciones canceladas probablemente sea aún mayor.

En un esfuerzo por reducir el impacto en los pacientes, los trusts han añadido clínicas de fin de semana adicionales y están trabajando con otros hospitales para garantizar que los pacientes que necesiten atención sensible al tiempo puedan recibirla en otros lugares. Se insta a los pacientes con citas programadas a acudir normalmente, a menos que reciban información en contrario por mensaje de texto, llamada o carta.

La restauración técnica completa llevará meses

El ataque de ransomware del grupo ruso Qilin eliminó al proveedor de servicios de patología Synnovis, que procesa análisis de sangre para un gran número de clientes del NHS en el sureste del país.

El NHS dijo que está trabajando en formas de aumentar el número de análisis de sangre que puede procesar por día, incluyendo el uso de otros proveedores de servicios de patología.

El NHS Inglaterra afirmó que Synnovis planea restaurar parte de la funcionalidad de TI “en las próximas semanas”, pero advirtió que “la restauración técnica completa” tomará más tiempo, y que la interrupción en las pruebas probablemente se sienta durante “meses”.

El servicio de salud ya ha sido obligado a pedir donantes de sangre y voluntarios tras el incidente — potencialmente el más disruptive que ha afectado al NHS desde WannaCry en 2017.

“Mientras el personal trabaja las 24 horas para mitigar el impacto y Synnovis trabaja para recuperar su sistema de TI, esperamos que la interrupción se sienta por algún tiempo”, admitió el director médico del NHS Londres, Chris Streather.

“Los sitios afectados continúan priorizando la atención más urgente, así que por favor utilice los servicios normalmente marcando 999 en caso de emergencia y, en caso contrario, utilice NHS 111 a través de la aplicación de NHS, en línea o por teléfono. Si no ha recibido noticias de su proveedor de salud, por favor asista a las citas como de costumbre.”