Cyberharcèlement — qu'est-ce que cette bête et comment la combattre ?

L'Internet n'est pas seulement des chatons

Malheureusement, toutes les personnes bienveillantes ne vivent pas dans le monde. Hélas, aussi dans le monde virtuel — aussi. Même les enfants qui apprennent à se servir d'Internet réalisent rapidement qu'il n'est pas uniquement peuplé de licornes de conte de fées et de chatons mignons.

Selon l'UNICEF, environ 150 millions d'enfants âgés de 13 à 15 ans, la moitié des élèves du monde, signalent vivre des violences entre pairs. Un enfant sur dix en fait l'expérience quotidiennement ou chaque semaine. Cette forme de maltraitance a un terme spécifique — cyberharcèlement.

Qu'est-ce que le harcèlement et le cyberharcèlement ?

Le harcèlement est un type de violence psychologique visant délibérément à causer mal-être et souffrance à une personne, induire la peur en elle, et la soumettre par cela. Ce type d'abus peut être prolongé et systématique. Ce n’est pas un hasard si les agresseurs en ligne choisissent le plus souvent des enfants et des adolescents comme victimes — à cause de leur âge, et de leur immaturité émotionnelle et psychologique, ils sont souvent incapables de se protéger eux-mêmes.

Il existe du harcèlement régulier, qui se déroule dans le monde physique — à l'école, au gymnase, dans la rue, etc. Le cyberharcèlement diffère du harcèlement classique en ce qu'il est le plus souvent anonyme. Comme le montrent les études, « les cybervictimes » dans la majorité des cas ne savent pas qui est l'agresseur. Mais ce n’est pas la seule différence.

Les caractéristiques spécifiques du cyberharcèlement sont l'utilisation de tout type de technologie : smartphones (SMS ou appels), ordinateurs ou Internet (sites web, salons de chat, messagers, e-mail, jeux, réseaux sociaux) pour harceler.

En ligne, le harcèlement peut durer 24 heures sur 24, rendu possible par la connectivité constante des enfants aux gadgets et aux médias sociaux.

Ce n'est pas la vie, gamin…

La cause peut être toute occasion, il suffit que quelque chose se distingue. Par conséquent, il faut avertir l’enfant que ici — tout est comme dans la vie. Si vous êtes beau, doté de certains talents, ou simplement chanceux, cela peut être une raison d’envie et même de haine.

Formes de cyberharcèlement

• Commentaires offensants sur les réseaux sociaux de la victime ;
• Distribution de photos offensantes et de mèmes avec la photo de la victime ;
• Messages personnels avec insultes ou menaces sur les réseaux sociaux, messagers ;
• Messages offensants au nom de la victime à d’autres personnes ;
• Extorsion, chantage ou menaces de publier des photos ou vidéos personnelles, etc., etc.

La violence est virtuelle — les conséquences sont réelles. Par exemple, des commentaires négatifs sur le poids peuvent faire souffrir un jeune adolescent de troubles alimentaires réels. Il peut suivre des régimes malsains et s’épuiser à celles-ci.

Et que dire des commentaires sur la petite taille, les oreilles inexistantes, l’orientation sexuelle ? Les commentaires réguliers sur la laideur ou la nullité de la victime peuvent conduire et conduisent à des tentatives de suicide.

Les Avengers insaisissables

En même temps, la violence en ligne est plus facile à cacher. Et l’enfant cache souvent le fait de harcèlement pour diverses raisons : timidité, incapacité à supporter le choc, sous l’emprise d’émotions conflictuelles, tout en les ressentant intensément. Les parents semblent proches, mais l’enfant reste seul face à la cyber-violence.

Les agresseurs peuvent être aussi bien des connaissances que des inconnus. En règle générale, les agresseurs sur Internet sont plus impertinents et agressifs — en raison du sentiment d’impunité et de l’impossibilité de les personnaliser, ils se sentent moins vulnérables et moins responsables, comme “les Avengers insaisissables”.

La violence en ligne peut survenir indépendamment de l'endroit où l'enfant est physiquement situé. Les victimes de harcèlement hors ligne à l'école peuvent bénéficier du soutien des enseignants, tandis que celles du harcèlement en ligne ne l’ont pas toujours.

Les célébrités aussi pleurent

Lorsqu’un enfant devient une figure publique — influenceurs et blogueurs populaires, sa haine pour lui grandit. Tout le monde n’aime pas les personnes réussies, intelligentes et belles, ce qui est également le cas pour vos enfants.

La plupart des Influenceurs à la mode ont connu le harcèlement sur Internet. Parfois, le cyberharcèlement peut passer hors ligne — des personnalités publiques font face au cyberharcèlement. Il s’agit d’un type d’abus où des followers-haters traquent les Influenceurs et commencent à les harceler en dehors des médias sociaux.

Comment protéger les enfants du cyberharcèlement ?

Tout d’abord, il faut parler à vos enfants. Leur parler du cyberharcèlement afin qu’ils puissent plus facilement le reconnaître. Et il leur sera plus facile de partager avec vous s’ils subissent des attaques agressives et de la violence en ligne.

Intéressez-vous à leurs amis sur les médias sociaux, à leurs intérêts communs. Lors de votre questionnement sur leur journée, soyez intéressé non seulement par les leçons et activités, mais aussi par leurs expériences.

Laissez vos enfants ne pas parler mal de quelqu’un sur Internet, ne pas participer au harcèlement de groupe, en cédant à la mentalité de ''bétail''. Ne répandez pas de rumeurs ni ne partagez d'histoires ou de photos douteuses. Ce qui peut sembler une blague inoffensive pour une personne peut être profondément blessant pour d'autres.

Il est utile d’avoir une conversation avec votre enfant dans laquelle vous devriez l’avertir pour vous assurer que chaque mot qu’il bay sur internet est pesé. D'une part, cela l'aidera à prévenir les attaques verbales, et d'autre part, cela l’aidera à ne pas devenir lui-même un agresseur.

En général, c’est un test pour vous en tant que parents — à quel point vous comprenez vous-même et à quel point vous pouvez expliquer clairement à votre enfant ce qui est bon ou mauvais dans l’environnement virtuel.

Il y a trois participants dans le cyberharcèlement : la victime, le sujet du cyberharcèlement, et l’observateur. Même si les enfants ne sont pas victimes de cyberharcèlement, ils peuvent jouer un rôle important en le prévenant en étant respectueux et aimables envers leurs pairs. Si un enfant est témoin de cyberharcèlement, il peut défendre la victime, offrir du soutien, et / ou condamner publiquement le comportement.

C’est le travail du papa et de la maman d’aider à développer la confiance en soi de l’enfant. Autant que possible, essayez d’inculquer à votre enfant l’idée que l’agresseur est une personne malheureuse qui doit s’affirmer en blessant les autres.

Montrez à votre enfant l’importance de traiter les autres avec bonté et respect. Et, bien sûr, donnez-lui l’exemple par vos actions. Les enfants regardent toujours leurs parents comme figures d’autorité, mais Internet prend de plus en plus leur place.

Devenez partie de leur expérience en ligne. Familiarisez-vous avec les plateformes en ligne que votre enfant utilise. Avertissez-le ou la sur les divers risques que l’on peut rencontrer en ligne. La portée des problèmes peut facilement s’étendre à des e-mails piratés, des comptes, la mise en ligne de téléphones avec appels et photos personnelles.

Si cela s’est déjà produit

Il est sage d’éviter de blâmer l’enfant de quelque manière que ce soit pour ce qui s’est passé (“Je te l’avais dit !”). Il n’est pas conseillé de traiter seul avec les abus ou leurs parents. Dans certains cas, cela pourrait seulement aggraver la situation.

Pour résoudre le problème, il est préférable de s’adresser aux personnes en qui vous et votre enfant avez confiance. Par exemple, les collégiens peuvent obtenir un soutien auprès du psychologue scolaire qui travaille dans leur établissement. Il est important d’expliquer à votre enfant qu’aucune personne n’a le droit de lui faire du mal et que vous êtes là pour le protéger.

Comment reconnaître qu’un enfant subit du cyberharcèlement

Il est élémentaire de prêter attention à votre enfant. Observez attentivement l’état émotionnel des enfants, car certains peuvent avoir du mal à exprimer leur anxiété.

• Peur d’aller à l’école ou de sortir dans la cour
• Anxiété et / ou excitation chez l’enfant
• Peu d’amis à l’école ou en dehors
• Perte soudaine d’amis
• Perte ou disparition de vêtements, électronique, ou autres objets personnels
• Mauvaises performances scolaires
• Demandes fréquentes d’argent
• Fuir la classe ou recevoir des appels de l’école demandant la permission de rentrer à la maison
• Tendance à rester près des adultes
• Mauvais sommeil et cauchemars
• Plaintes de maux de tête, maux d’estomac ou autres douleurs physiques
• Mauvaise humeur après avoir passé du temps sur Internet
• Devenir exceptionnellement secret, surtout en ce qui concerne les expériences en ligne
• Agressivité ou explosions de colère.

Conseils pour les enfants : plaignez-vous !

Si vous subissez du harcèlement en ligne, nous vous recommandons de parler à vos parents, un professeur, ou quelqu’un en qui vous avez confiance — vous avez le droit d’être en sécurité. Facebook ou Instagram ont facilité la plainte contre tout type de harcèlement. Vous pouvez toujours envoyer anonymement une plainte à notre équipe concernant une publication, un commentaire, ou une story sur Facebook ou Instagram.

Les responsables de ces plateformes populaires sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour examiner les plaintes reçues dans le monde entier en plus de 50 langues et retirer le contenu offensant ou de harcèlement. La confidentialité des plaintes est toujours respectée.

Facebook possède un guide spécial pour vous aider à agir en cas de harcèlement. Instagram dispose d’un Guide pour les parents, contenant des conseils pour les parents, tuteurs et adultes de confiance sur comment gérer le harcèlement en ligne, ainsi qu’un portail central où vous pouvez en apprendre davantage sur nos outils de sécurité. Sur X (Twitter), vous pouvez signaler une alerte via une page dédiée dans le Centre d’aide ou en gérant un tweet en sélectionnant l’option “Signaler un Tweet”.