Кибербуллинг — что это за зверь и как с ним бороться?

Интернет — это не только котята

К сожалению, в мире живут не только добрые люди. Увы, и в виртуальном мире — тоже. Даже дети, узнавая, как пользоваться Интернетом, скоро понимают, что его населяет не только сказочные единороги и милые котята.

По данным ЮНИСЕФ, около 150 миллионов детей в возрасте 13-15 лет, половина школьников мира, сообщают о столкновениях со сверстниками. Один из десяти детей сталкивается с этим насилием ежедневно или еженедельно. Такое злоупотребление получило специальное название — кибербуллинг.

Что такое травля и кибербуллинг?

Травля — это вид психологического насилия, направленный на преднамеренное причинение дискомфорта и страдания человеку, вызывать страх у него и подчинять его этим. Такой тип злоупотреблений может быть продолжительным и систематическим. Не случайно, что онлайн-осквернение чаще всего выбирает в качестве жертв детей и подростков — из-за их возраста, эмоциональной и психологической незрелости, они часто не в состоянии защитить себя.

Есть регулярная травля, которая происходит в физическом мире — в школе, в спортзале, на улице и т. д. Кибербуллинг отличается от обычной травли тем, что он чаще всего анонимен. Как показывают исследования, «кибервж victims» в большинстве случаев не знают, кто агрессор. Но это не единственная разница.

Особенности кибербуллинга заключаются в использовании любой технологии: смартфонов (текстовые сообщения или звонки), компьютеров или Интернета (сайтов, чатов, мессенджеров, электронной почты, игр и социальных сетей) для притеснения.

Онлайн, травля может длиться 24 часа в сутки, что обеспечивается постоянной связью детей с гаджетами и социальными сетями.

Вот жизнь, малыш…

Причиной может стать любой повод, достаточно, чтобы что-то выделялось. Поэтому ребенку нужно предупредить, что тут — всё как в жизни. Если вы красивы, обладаете талантами или просто удачливы, это может стать причиной для зависти и даже ненависти.

Формы кибербуллинга

• Оскорбительные комментарии в социальных сетях;
• Распространение оскорбительных фотографий и мемов с фотографией жертвы;
• Личные сообщения с оскорблениями или угрозами в социальных сетях, мессенджерах;
• Оскорбительные сообщения от имени жертвы другим людям;
• Вымогательство, шантаж или угрозы опубликовать личные фото и видео и т. д., и т. п.

Насилие виртуальное — последствия реальные. Например, негативные комментарии о лишнем весе могут привести к развитию у подростка реальных расстройств пищевого поведения. Он может сидеть на нездоровых диетах и истощать себя этим.

А комментарии о низком росте, грубых ушах, сексуальной ориентации? Регулярные комментарии о безобразии или никчемности жертвы могут закончиться попытками суицида.

Незаметные мстители

В то же время, онлайн-насилие проще скрыть. И ребенок часто скрывает факт травли по разным причинам: стеснительный, не может пережить шок, под влиянием противоречивых эмоций, и интенсивно их переживает. Родители кажутся рядом, но ребенок остается один на один с кибер-насилием.

Агрессоры могут быть как знакомыми, так и незнакомцами. Агрессоры в Интернете, как правило, более наглые и агрессивные — из-за чувства безнаказанности и невозможности персонализировать их, они чувствуют себя менее уязвимыми и менее ответственными, как «уклоняющиеся мстители».

Онлайн-насилие может происходить независимо от местонахождения ребенка. Жертвы оффлайн-травли в школе могут получить поддержку от учителей, а жертвы онлайн-травли — не всегда.

Звёзды тоже плачут

Когда ребенок переходит в категорию публичных личностей — популярных блогеров и Influencers, его нелюбовь к нему возрастает. Не всем нравятся успешные, умные и красивые, что, без сомнения, характерно и для ваших детей.

Большинство модных Influencers прошли через интернет-травлю. Иногда кибербуллинг может перейти в оффлайн — публичные личности сталкиваются с киберпреследованием. Это вид злоупотреблений, при которых недоброжелатели следят за Influencers и начинают преследовать их за пределами соцсетей.

Как защитить детей от кибербуллинга?

Во-первых, нужно поговорить с детьми. Расскажите им о кибербуллинге, чтобы ребенок мог легче его распознать. И им будет проще делиться с вами, если они сталкиваются с агрессивными атаками и онлайн-насилием.

Проявляйте интерес к их друзьям по соцсетям, общим интересам. Когда спрашиваете у детей, как прошел их день, проявляйте интерес не только к урокам и занятиям, но и к их переживаниям.

Пусть ваши дети сами неSpeaking плохо о ком-то в Интернете, не участвуют в групповой травле, поддаваясь массовому менталитету. Не распространяйте слухи или сомнительные истории или фото. То, что кажется безобидной шуткой одному, может быть очень обидно другим.

Имеет смысл провести с ребенком беседу, в которой нужно предостеречь его, чтобы он взвешивал каждое слово в интернете. Во-первых, это поможет ему предотвратить вербальные атаки, а во-вторых, — не стать агрессором самому.

В целом, это — испытание для вас как родителей — насколько хорошо вы понимаете и можете ли ясно объяснить ребенку, что в виртуальной среде хорошо, а что — плохо.

В кибербуллинге участвуют три стороны: жертва, субъект травли и свидетель. Даже если дети не являются жертвами кибербуллинга, они могут сыграть важную роль в его предотвращении, проявляя уважение и доброту к сверстникам. Если ребенок станет свидетелем кибербуллинга, он или она могут заступиться за жертву, предложить поддержку и/или публично осудить поведение.

Задача отца и матери — помочь развивать уверенность ребенка в себе. Столько, сколько возможно, старайтесь прививать вашему ребенку мысль о том, что агрессор — это несчастный человек, который должен отстаивать себя, причиняя вред другим.

Покажите ребенку важность доброжелательного и уважительного отношения к другим. И, конечно, подавайте хороший пример своими действиями. Дети все еще смотрят на родителей как на авторитетные фигуры, но Интернет все больше занимает их место.

Станьте частью их онлайн-опыта. Ознакомьтесь с платформами, которыми пользуется ваш ребенок. Предупредите его или ее о различных рисках, с которыми можно столкнуться в сети. Объем проблем может легко увеличиться — взломанные почты, аккаунты, размещение телефонов в сети с звонками и личными фотографиями.

Если это уже произошло

Мудро избегать обвинений ребенка в том, что случилось («Я же предупреждал!»). Не стоит самостоятельно бороться с обидчиками или их родителями. В некоторых случаях это может только усугубить ситуацию.

Лучше всего обратиться за помощью к людям, которым доверяете вы и ваш ребенок. Например, школьники могут получить поддержку у школьного психолога. Важно объяснить ребенку, что никто не имеет права его причинять боль, и вы рядом, чтобы его защитить.

Как распознать, что ребенка травят в Интернете

Очень важно обращать внимание на эмоциональное состояние ребенка. Посмотрите внимательно, потому что у некоторых могут быть трудности с выражением своего беспокойства.

• Страх идти в школу или на улицу
• Тревога и/или возбуждение у ребенка
• Мало друзей в школе или за ее пределами
• Внезапная потеря друзей
• Потеря или исчезновение одежды, электроники или других личных вещей
• Плохие оценки
• Часто просит деньги
• Пропускает занятия или получает звонки из школы с просьбой разрешить уйти домой
• Стремится оставаться рядом с взрослым
• Плохой сон и кошмары
• Жалобы на головные боли, боли в животе или другие физические недомогания
• Плохое настроение после времени в Интернете
• Страх проявить себя, особенно в онлайн-опыте
• Агрессия или вспышки гнева.

Советы детям: жалуйтесь!

Если вас травят в Интернете, советуем поговорить с родителями, учителем или кем-то, кому доверяете — у вас есть право на безопасность. Facebook или Instagram упростили возможность пожаловаться на любой вид травли. Вы всегда можете анонимно отправить жалобу в нашу команду о посте, комментарии или сторис в Facebook или Instagram.

Работники этих популярных соцсетей доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю для обработки жалоб, полученных со всего мира, на более чем 50 языках, и удаления оскорбительного или травляющего контента. Конфиденциальность жалоб всегда сохраняется.

Facebook имеет специальное руководство, которое поможет вам предпринять действия при возникновении травли. Instagram имеет Руководство для родителей, содержащее советы для родителей, опекунов и доверенных взрослых о том, как бороться с онлайн-травлей, а также центральный портал, где можно узнать о наших инструментах безопасности. В X (Twitter) вы можете поднять тревогу через специальную страницу Центра поддержки или управляя твитом, выбрав опцию «Пожаловаться на твит».