„Google“ agentinės komercijos puolimas: UCP ir vietinis atsiskaitymas (Native Checkout) meta iššūkį „Amazon“ mažmeninės prekybos karūnai

E. komercijos žemės drebėjimas: „Google“ agentinis protokolas drebina mažmeninės prekybos pamatus

2026 m. sausio 14 d. skaitmeninės mažmeninės prekybos fronto linijos buvo dramatiškai perbraižytos. Tai, ką daugelis analitikų ilgai prognozavo – seisminė „Google“ ir „Amazon“ konfrontacija dėl internetinio apsipirkimo ateities – ką tik įžengė į jaudinantį ir beprecedentį naują etapą. Neseniai „Google“ pristatytas Universalusis komercijos protokolas (UCP), kartu su gilių DI valdomų pirkimo funkcijų rinkiniu Nacionalinės mažmeninės prekybos federacijos (NRF) konferencijoje, yra gerokai daugiau nei funkcijų atnaujinimas; tai tiesioginis, infrastruktūros lygio iššūkis dviejų dešimtmečių „Amazon“ viešpatavimui elektroninės komercijos srityje.

Sudie, „Spustelėk ir pirk“: agentinės komercijos supratimas

Norint suvokti šio pokyčio mastą, pirmiausia reikia suprasti agentinę komerciją. Tai ne tik senojo e. komercijos modelio evoliucija, bet ir visiškas paties apsipirkimo permąstymas. Pamirškite tūkstančio paieškos rezultatų naršymą ar sudėtingos prekyvietės valdymą. Vietoj to, įsivaizduokite itin efektyvų, nenuilstantį asmeninį pirkėją, kurį palaiko pažangus DI, pavyzdžiui, „Google“ „Gemini“.

Šis DI agentas geba numatyti jūsų poreikius, interpretuoti niuansuotus ketinimus, priimti sudėtingus sprendimus per kelis kanalus ir savarankiškai įvykdyti visą operaciją, dažnai be jokio nukreipimo į išorinę svetainę. Pavyzdžiui, vartotojas gali tiesiog paklausti savo telefono: „Rask man geriausias triukšmą slopinančias ausines transatlantiniam skrydžiui, ne brangesnes nei 300 USD“, ir DI perima valdymą: palygina funkcijas, stebi atsargas realiuoju laiku, užtikrina suasmenintą _Tiesioginį pasiūlymą (Direct Offer) _ ir užbaigia pirkimą naudodamas išsaugotą mokėjimo metodą – visa tai vyksta viename pokalbio sraute. „McKinsey“ prognozuoja, kad šis be kliūčių veikiantis, proaktyvus modelis iki 2030 m. visame pasaulyje gali valdyti 3–5 trilijonus JAV dolerių, o tai paaiškina apčiuopiamą nerimo ir įspūdžių jausmą, šiuo metu sklindantį per pramonę.

„Google“ strateginis atsakas: UCP aljansas

Pagrindinis „Google“ ginklas šiame puolime yra Universalusis komercijos protokolas (UCP) – atviras standartas, skirtas tapti pagrindine šios naujos DI apsipirkimo eros kalba. Svarbu tai, kad „Google“ veikė ne viena. UCP buvo sukurtas kartu su didžiausių „Amazon“ konkurentų, įskaitant Walmart, Target, Shopify, Etsy ir Wayfair, koalicija, kuri jam taip pat pritarė.

Šis atviras protokolas yra strateginis šedevras. Jis sukuria vientisą, bendrą infrastruktūrą, leidžiančią DI agentams saugiai pasiekti ir vykdyti operacijas bet kurio dalyvaujančio mažmenininko kataloge, mokėjimo sistemoje (su Vietiniu atsiskaitymu (Native Checkout) per „Google Pay“ ir „PayPal“) ir logistikos tinkle. Taip „Google“ veiksmingai kuria decentralizuotą, konkurencingą alternatyvą didžiuliam, nuosavam „Amazon“ uždarajam sodui. Pirmą kartą produkto atradimas – kur 43 % Z kartos vartotojų jau pradeda paiešką socialinėje žiniasklaidoje arba DI, o ne tradicinėse platformose – yra visiškai atskirtas nuo atsiskaitymo patirties.

Pagrindinės „Google“ agentinio įrankių rinkinio funkcijos:

„Amazon“ dilema: logistikos tvirtovė prieš atradimo stabdį

„Google“ žingsnis yra ataka prieš piltuvėlio viršų. „Amazon“ galia visada rėmėsi prielaida, kad pirkimo kelionė prasideda ir baigiasi jos platformoje. Naujoji agentinė realybė kelia grėsmę visiškai nusausinti produktų atradimą, paverčiant „Google“ DI sąsają nauja pradine linija didelei internetinės komercijos daliai.

Tačiau Sietlo milžinas toli gražu nėra beginklis. Ekspertai greitai atkreipia dėmesį, kad „Google“ protokolai nekelia grėsmės pagrindiniams, nepalaužiamiems „Amazon“ pranašumams: jos „Prime“ pristatymo logistikos tvirtovei, neprilygstamam pasirinkimui ir nusistovėjusiam vartotojų pasitikėjimui jos grąžinimo politika. Daugeliui pagrindinių ar skubių prekių, absoliutus „Amazon“ mašinos greitis ir patikimumas yra nepralenkiami. Dabar kyla jaudinanti strateginė dilema: Ar „Google“ agentinis patogumas gali įveikti „Amazon“ logistinę viršenybę? O gal „Amazon“, kuri taip pat sparčiai kuria savo pirkimo DI, pasinaudos savo platformos pranašumu ir privers DI agentus vykdyti operacijas išskirtinai per savo patikimą, integruotą sistemą?

Šis mūšis yra ne tiek apie tai, kas turi geresnį produktą, kiek apie tai, kas kontroliuoja DI agento galutinį sprendimą. Tai yra DI apsipirkimo karas, o prizas yra skaitmeninės mažmeninės prekybos ateitis.