Η Microsoft κυκλοφορεί εργαλεία για την αποκατάσταση υπολογιστών Windows που επηρεάστηκαν από το πρόβλημα CrowdStrike

Όταν η επανεκκίνηση δεν λειτουργεί

Η Microsoft έχει κυκλοφορήσει ένα εργαλείο ανάκαμψης που έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους διαχειριστές IT να επιδιορθώνουν υπολογιστές Windows που επηρεάστηκαν από την ελαττωματική ενημέρωση της CrowdStrike, η οποία κατέστρεψε 8,5 εκατομμύρια συσκευές Windows την Παρασκευή. Το εργαλείο δημιουργεί έναν εκκινητή USB που οι διαχειριστές IT μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να βοηθήσουν στην ταχεία αποκατάσταση των επηρεαζόμενων συστημάτων, αναφέρει το The Verge.

Ενώ η CrowdStrike έχει κυκλοφορήσει μια ενημέρωση για τη διόρθωση του λογισμικού της που οδήγησε σε εκατομμύρια σφάλματα Blue Screen of Death, δεν μπορούν όλα τα μηχανήματα να λάβουν αυτόματα την επιδιόρθωση. Ορισμένοι διαχειριστές IT έχουν αναφέρει ότι επανεκινητοποιώντας πολλαπλές φορές τους υπολογιστές θα λάβουν την αναγκαία ενημέρωση, αλλά για άλλους, η μόνη λύση είναι η χειροκίνητη εκκίνηση σε Safe Mode και η διαγραφή του προβληματικού αρχείου CrowdStrike.

Το εργαλείο καθιστά τη διαδικασία ανάκτησης λιγότερο χειροκίνητη

Το εργαλείο ανάκτησης της Microsoft τώρα καθιστά αυτή τη διαδικασία λιγότερο χειροκίνητη, πραγματοποιώντας εκκίνηση στο περιβάλλον Windows PE μέσω USB, πρόσβαση στον δίσκο της επηρεασμένης συσκευής, και αυτόματα διαγράφοντας το προβληματικό αρχείο CrowdStrike για να επιτρέψει σωστή εκκίνηση της συσκευής. Αυτό αποφεύγει την ανάγκη εκκίνησης σε Safe Mode ή την ύπαρξη δικαιωμάτων διαχειριστή στη συσκευή, διότι το εργαλείο απλώς προσπελαύνει τον δίσκο χωρίς να εκκινήσει το τοπικό αντίγραφο των Windows. Αν ο δίσκος είναι προστατευμένος με κρυπτογράφηση BitLocker, το εργαλείο θα ζητήσει το κλειδί ανάκτησης BitLocker και στη συνέχεια θα συνεχίσει να διορθώνει την ενημέρωση CrowdStrike.

Το εργαλείο ανάκτησης έχει επίσης ενημερωθεί να περιλαμβάνει μια νέα επιλογή εκκίνησης PXE και ακόμη και μια επιλογή εκκίνησης σε Safe Mode, που επιτρέπει στους διαχειριστές IT να έχουν πρόσβαση σε συσκευές με ενεργοποιημένο BitLocker χωρίς κωδικό ανάκτησης. Θα χρειαστείς πρόσβαση σε λογαριασμό με τοπικά δικαιώματα διαχειριστή στη συσκευή εάν επιλέξεις την επιλογή Safe Mode.

Η Microsoft διαθέτει επίσης ξεχωριστά βήματα ανάκτησης για τις Εικονικές Μηχανές Windows που λειτουργούν στο Azure, και η εταιρεία έχει επίσης δημοσιεύσει βήματα ανάκτησης για όλες τις συσκευές Windows 10 και Windows 11 στη σελίδα υποστήριξης της.