माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज मशीनों की मरम्मत के लिए उपकरण जारी किया जिन्हें क्राउडस्ट्राइक मुद्दे का सामना करना पड़ा

जब रीबूट काम नहीं करता है

माइक्रोसॉफ्ट ने एक पुनर्प्राप्ति उपकरण जारी किया है जो आईटी व्यवस्थापकों को उन विंडोज मशीनों की मरम्मत में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो शुक्रवार को क्राउडस्ट्राइक की दोषपूर्ण अपडेट से प्रभावित हुईं, जिसने 8.5 मिलियन विंडोज उपकरणों को क्रैश कर दिया। यह उपकरण बूटयोग्य यूएसबी ड्राइव बनाता है जिसे आईटी व्यवस्थापक उपयोग कर प्रभावित मशीनों को जल्दी से ठीक कर सकते हैं, The Verge रिपोर्ट करता है।

हालांकि क्राउडस्ट्राइक ने अपनी सॉफ्टवेयर को अपडेट किया है ताकि उसकी गलती सुधारी जा सके जिसने मिलियन ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटियों का कारण बना, लेकिन सभी मशीनें स्वचालित रूप से उस सुधार को प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं। कुछ आईटी व्यवस्थापकों ने रिपोर्ट किया है कि पीसी को कई बार रीबूट करने से आवश्यक अपडेट मिल जाएगा, लेकिन दूसरों के लिए, एकमात्र विकल्प मैनुअली से सेफ मोड में बूट करना और समस्याजनक क्राउडस्ट्राइक अपडेट फाइल को हटाना है।

उपकरण पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया को कम करता है मैनुअलता

माइक्रोसॉफ्ट का पुनर्प्राप्ति उपकरण अब इस पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया को कम कर देता है, USB के माध्यम से अपने Windows PE वातावरण में बूट करके, प्रभावित मशीन का डिस्क एक्सेस कर, और स्वचालित रूप से समस्याजनक क्राउडस्ट्राइक फाइल को हटाकर, मशीन को सही ढंग से बूट करने की अनुमति देता है। यह Safe Mode में बूट करने की आवश्यकता या मशीन पर व्यवस्थापक अधिकारों की जरूरत को टालता है क्योंकि उपकरण बिना Windows की स्थानीय कॉपी को बूट किए डिस्क को ही एक्सेस कर रहा होता है। यदि डिस्क BitLocker एन्क्रिप्शन से सुरक्षित है, तो उपकरण BitLocker रिकवरी कुंजी के लिए Prompt करेगा और फिर क्राउडस्ट्राइक अपडेट को ठीक करना जारी रखेगा।

पुनर्प्राप्ति उपकरण को अपडेट किया गया है ताकि एक नया PXE बूट विकल्प जोड़ा जा सके और यहां तक कि Safe Mode में बूट करने का विकल्प भी जोड़ा गया है, जो आईटी व्यवस्थापकों को [रिकवरी कुंजी] से बिना BitLocker-सक्षम उपकरणों तक पहुंचने की अनुमति देता है। यदि आप Safe Mode विकल्प चुनते हैं, तो आपके पास डिवाइस पर स्थानीय व्यवस्थापक अधिकार के साथ पहुंच होगी।

माइक्रोसॉफ्ट के पास Azure पर चल रहे Windows वर्चुअल मशीनों के लिए अलग से पुनर्प्राप्ति कदम भी उपलब्ध हैं, और कंपनी ने अपने समर्थन साइट पर सभी Windows 10 और Windows 11 उपकरणों के लिए पुनर्प्राप्ति कदम भी प्रकाशित किए हैं।