Microsoft rilascia uno strumento per riparare le macchine Windows colpite dal problema di CrowdStrike

Quando il riavvio non funziona

Microsoft ha rilasciato uno strumento di ripristino progettato per aiutare gli amministratori IT a riparare le macchine Windows che sono state colpite dall'aggiornamento difettoso di CrowdStrike che ha causato il blocco di 8,5 milioni di dispositivi Windows venerdì. Lo strumento crea una chiavetta USB avviabile che gli amministratori IT possono utilizzare per aiutare a recuperare rapidamente le macchine interessate, The Verge riporta.

Sebbene CrowdStrike abbia rilasciato un aggiornamento per correggere il proprio software che ha portato a milioni di errori Blue Screen of Death, non tutte le macchine sono in grado di ricevere automaticamente questa correzione. Alcuni amministratori IT hanno riportato che riavviare più volte i PC ottiene l'aggiornamento necessario, ma per altri, l'unica soluzione è avviare manualmente in Modalità Provvisoria e eliminare il file di aggiornamento problematico di CrowdStrike.

Lo strumento rende il processo di recupero meno manuale

Lo strumento di ripristino di Microsoft rende ora questo processo di recupero meno manuale, avviando in modalità Windows PE tramite USB, accedendo al disco della macchina interessata e eliminando automaticamente il file problematico di CrowdStrike per consentire alla macchina di avviarsi correttamente. Ciò evita di dover avviare in Modalità Provvisoria o avere bisogno dei diritti di amministratore sulla macchina perché lo strumento accede semplicemente al disco senza avviare la copia locale di Windows. Se un disco è protetto dalla cifratura BitLocker, lo strumento chiederà la chiave di ripristino di BitLocker e poi continuerà a risolvere l'aggiornamento di CrowdStrike.

Lo strumento di ripristino è stato aggiornato anche per includere una nuova opzione di avvio PXE e persino un'opzione di avvio in Modalità Provvisoria che permette agli amministratori IT di accedere ai dispositivi abilitati a BitLocker senza una chiave di ripristino. Sarà necessario avere accesso a un account con diritti di amministratore locale sul dispositivo se si sceglie l'opzione Modalità Provvisoria.

Microsoft ha anche passaggi di recupero separati disponibili per le Macchine Virtuali Windows in esecuzione su Azure, e l'azienda ha anche pubblicato passaggi di ripristino per tutti i dispositivi Windows 10 e Windows 11 sul suo sito di supporto.