Microsoft veröffentlicht Werkzeug zur Reparatur von Windows-Computern, die vom CrowdStrike-Problem betroffen sind

Wenn Neustart nicht funktioniert

Microsoft hat ein Wiederherstellungstool veröffentlicht, das dazu entwickelt wurde, IT-Administratoren bei der Reparatur von Windows-Computern zu unterstützen, die von dem fehlerhaften Update von CrowdStrike betroffen waren, das am Freitag 8,5 Millionen Windows-Geräte zum Absturz brachte. Das Tool erstellt ein bootfähiges USB-Laufwerk, das IT-Administratoren verwenden können, um betroffene Geräte schnell wiederherzustellen, The Verge berichtet.

Während CrowdStrike ein Update ausgegeben hat, um seine Software zu beheben, die zu Millionen von Blue-Screen-of-Death-Fehlern führte, können nicht alle Maschinen dieses Update automatisch erhalten. Einige IT-Administratoren haben berichtet, dass mehrmaliges Neustarten des PCs notwendig ist, um das erforderliche Update zu bekommen, aber für andere ist der einzige Weg, manuell im abgesicherten Modus zu starten und die problematische CrowdStrike-Update-Datei zu löschen.

Werkzeug macht den Wiederherstellungsprozess weniger manuell

Das Wiederherstellungstool von Microsoft macht diesen Wiederherstellungsprozess jetzt weniger manuell, indem es via USB in die Windows PE-Umgebung bootet, auf die Festplatte des betroffenen Geräts zugreift und automatisch die problematische CrowdStrike-Datei löscht, um das ordnungsgemäße Booten des Geräts zu ermöglichen. Dies vermeidet das Booten in den abgesicherten Modus oder die Notwendigkeit, Administratorrechte auf dem Gerät zu haben, da das Tool einfach auf die Festplatte zugreift, ohne in die lokale Windows-Kopie zu booten. Wenn eine Festplatte durch BitLocker-Verschlüsselung geschützt ist, wird das Tool nach dem BitLocker-Wrecovery-Schlüssel fragen und anschließend die CrowdStrike-Update reparieren.

Das Wiederherstellungstool wurde außerdem aktualisiert, um eine neue PXE-Boot-Option sowie eine Boot-zu-Absicherungsmodus-Option zu enthalten, die IT-Administratoren den Zugriff auf BitLocker-aktivierte Geräte ohne einen Wiederherstellungsschlüssel ermöglichen. Sie benötigen Zugriff auf ein Konto mit lokalen Administratorrechten auf dem Gerät, wenn Sie die Safe-Mode-Option wählen.

Microsoft bietet außerdem getrennte Wiederherstellungsschritte für Windows-virtuelle Maschinen, die auf Azure laufen, an, und das Unternehmen hat auch Wiederherstellungsschritte für alle Windows-10- und Windows-11-Geräte auf seiner Support-Seite veröffentlicht.