A finales del siglo XIX, las compañías ferroviarias eran dueñas de las vías, los vagones y las estaciones. Si un agricultor quería llevar grano a la ciudad, pagaba el precio del ferrocarril o el grano se pudría en el campo. Este monopolio sobre el camino físico al mercado obligó finalmente al gobierno a intervenir y declarar a los ferrocarriles transportistas públicos. Hoy en día, las vías digitales son los sistemas operativos móviles que lleva en el bolsillo, y la lucha por quién controla la cabina de peaje ha alcanzado una nueva etapa.
Apple ha presentado una propuesta ante un tribunal federal para cobrar una comisión del 5 al 15 por ciento por las compras realizadas fuera de su sistema de pago de la App Store. Este movimiento es el último acontecimiento en una saga legal con Epic Games que comenzó en 2020. Aunque las cifras son inferiores a la comisión estándar del 30 por ciento, la propuesta sugiere que la empresa sigue considerando cada transacción en un iPhone como su negocio, incluso si la transacción ocurre en un sitio web de terceros. Este es un momento significativo para la economía digital. Revela con qué fuerza lucharán los gigantes tecnológicos para mantener su control sobre el flujo de dinero dentro de sus ecosistemas.
Para entender lo que esto significa para sus suscripciones mensuales, hay que fijarse en los niveles específicos que Apple ha establecido. Durante años, el impuesto estándar fue un 30 por ciento fijo para los grandes desarrolladores. Bajo la nueva propuesta, si un desarrollador le dirige a su propio sitio web para pagar una suscripción o un artículo digital, Apple sigue queriendo una parte.
La estructura de comisiones está escalonada en función del tamaño y el tipo de desarrollador. Las aplicaciones grandes que actualmente pagan un 30 por ciento por las compras dentro de la aplicación pagarían un 15 por ciento por las transacciones externas. Las aplicaciones en categorías específicas, como el Programa de Socios de Noticias o las renovaciones de suscripciones que ya tienen una tarifa más baja, pagarían el 10 por ciento. El Programa para Pequeñas Empresas, que incluye a la mayoría de los desarrolladores de la plataforma, vería la tasa más baja, del 5 por ciento.
En términos prácticos, se trata de un impuesto sobre la entrada más que sobre la habitación. Apple sostiene que proporciona la plataforma, la seguridad y la base de clientes que hace posible la venta. Incluso si utiliza una tarjeta de crédito en el sitio web privado de un desarrollador, Apple mantiene que el descubrimiento de esa aplicación ocurrió en su hardware y a través de sus herramientas de software. Esta lógica trata a la App Store como un servicio por el que los desarrolladores deben pagar a perpetuidad, independientemente de dónde se produzca el clic final.
Uno de los puntos más polémicos de esta lucha legal no es solo el dinero, sino la experiencia. La jueza Yvonne Gonzalez Rogers ordenó previamente a Apple que dejara de impedir que los desarrolladores incluyeran enlaces a sistemas de pago externos. Apple cumplió permitiendo los enlaces, pero añadió varios pasos al proceso. Cuando hace clic en un enlace para pagar fuera de la App Store, a menudo ve una pantalla de advertencia. Esta pantalla le indica que Apple no es responsable de la seguridad de la transacción.
En el mundo del análisis tecnológico, esto se conoce como fricción. Cada clic adicional o pantalla de advertencia reduce el número de personas que finalizan una compra. Para el usuario medio, estas pantallas son un elemento disuasorio. Hacen que el proceso parezca arriesgado o inconveniente. Epic Games sostiene que estos obstáculos son una forma de que Apple mantenga el control sin romper técnicamente la letra de la ley. La actual batalla judicial es, en esencia, una discusión sobre cuánta fricción se permite antes de que se convierta en una barrera injusta para la competencia.
Mientras Apple lucha por los porcentajes, Google se enfrenta a un cambio más fundamental en su modelo de negocio. Un tribunal ordenó recientemente a Google que facilite a los usuarios la instalación de tiendas de aplicaciones de terceros en dispositivos Android. Google ya permite esto, pero el proceso ha implicado históricamente varias advertencias del sistema que desaniman a los usuarios.
Google abrió su Play Store a la facturación externa a principios de este verano y redujo su comisión al 10 por ciento. Sin embargo, el tribunal ha ordenado ahora a la empresa que elimine lo que denomina fricción anticompetitiva. Esto significa que Android pronto podría parecerse más a un ordenador tradicional, donde se puede descargar software de cualquier fuente sin que el fabricante actúe como un acompañante nervioso.
Curiosamente, Google y Apple han tomado caminos diferentes para llegar a un destino similar. Google se está inclinando por un sistema más abierto mientras intenta mantener su tienda principal como la opción más conveniente. Apple se aferra a su sistema cerrado pero ofrece un descuento para apaciguar a los reguladores. Para el consumidor, esto crea una experiencia dividida dependiendo de qué teléfono tenga en el bolsillo. En Android, es posible que vea tiendas totalmente diferentes compitiendo por su atención. En iOS, es probable que vea más enlaces a sitios web, siempre que esté dispuesto a hacer clic a través de las advertencias.
Detrás de la jerga de las comisiones y las normas contra el direccionamiento externo se esconde una realidad sencilla sobre el coste del software. A menudo pensamos en las aplicaciones como productos sin peso que no cuesta nada distribuir una vez escritas. En realidad, la infraestructura necesaria para alojar, actualizar y asegurar millones de aplicaciones es la columna vertebral invisible de la vida moderna. Apple y Google gastan miles de millones de dólares en los servidores e ingenieros que mantienen estas tiendas en funcionamiento.
Desde el punto de vista del mercado, estas empresas sostienen que el recorte del 30 o el 15 por ciento sufraga esta infraestructura. Se ven a sí mismos como dueños de un centro comercial que merecen un porcentaje de cada venta realizada dentro del edificio. Los desarrolladores, por el contrario, sienten que están pagando el alquiler de un edificio que ellos ayudaron a construir. Sin las aplicaciones, el iPhone es solo un pisapapeles brillante.
Viendo el panorama general, la propuesta del 5 al 15 por ciento es una admisión de que el antiguo estándar del 30 por ciento ya no es sostenible en un mundo donde los reguladores están vigilando. Sin embargo, también es una señal de que Apple no pretende dejar que la App Store se convierta en un servicio público gratuito. Están pasando de ser administradores de una tienda a recaudadores de impuestos.
Para un pequeño desarrollador, una comisión del 5 por ciento suena como una victoria en comparación con el 15 o el 30 por ciento. Pero las cuentas no son tan sencillas. Para procesar un pago por su cuenta, un desarrollador tiene que pagar a un procesador de tarjetas de crédito como Stripe o PayPal, que suele cobrar alrededor del 3 por ciento. También tienen que encargarse del servicio de atención al cliente para problemas de facturación, gestionar el cumplimiento fiscal en diferentes países y construir el sistema técnico para gestionar el pago.
Cuando se suma el impuesto del 5 por ciento de Apple a la comisión de procesamiento de pagos del 3 por ciento y a los costes generales, los ahorros empiezan a desaparecer. Para muchos desarrolladores, la comodidad de dejar que Apple se encargue de todo vale la pena por esos pocos puntos porcentuales extra. Esto es exactamente con lo que cuenta Apple. Al mantener la comisión externa lo suficientemente alta, hacen que la alternativa sea lo suficientemente poco atractiva como para que la mayoría de los desarrolladores se queden donde están.
La conclusión para el usuario medio es que el precio de los productos digitales está en constante cambio. Históricamente, se pagaba el mismo precio por una suscripción a Netflix o un aspecto de un juego independientemente de dónde se comprara. Ahora, es posible que empiece a ver precios duales. Un desarrollador podría cobrar 10 dólares dentro de la aplicación y 8 dólares en su sitio web para animarle a realizar el cambio.
Desde el punto de vista del consumidor, esto requiere más trabajo. Tiene que decidir si ahorrar dos dólares compensa los pasos adicionales de introducir la información de su tarjeta de crédito en un nuevo sitio y gestionar una suscripción fuera de su cuenta centralizada de Apple o Google. Nos alejamos de la era de la compra con un solo clic y nos dirigimos hacia un mercado digital más fragmentado.
En última instancia, esta batalla legal trata sobre la definición de propiedad. Cuando compra un teléfono, ¿es dueño del derecho a usarlo como quiera, o es solo un inquilino a largo plazo en un espacio gestionado por una corporación? La decisión del tribunal sobre si una comisión del 15 por ciento es justa marcará el tono de la próxima década del internet móvil.
En la práctica, debería empezar a observar sus hábitos digitales. Si tiene varias suscripciones, consulte el sitio web del desarrollador antes de renovar. Hay muchas posibilidades de que el precio sea más bajo allí porque el desarrollador está intentando eludir el impuesto de la tienda. Es posible que descubra que el ligero inconveniente de unos pocos clics adicionales se traduce en ahorros tangibles a lo largo de un año. Valore la mecánica industrial invisible que lleva el software a su pantalla, pero no tenga miedo de buscar una mejor oferta fuera de los muros del jardín.
Fuentes:



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