在19世纪末,铁路公司拥有轨道、车厢和车站。如果农民想把粮食运到城市,他们要么支付铁路公司要求的价格,要么眼睁睁看着粮食在田里腐烂。这种对通往市场的物理路径的垄断最终迫使政府介入,并宣布铁路为公共承运人。今天,数字轨道就是你口袋里的移动操作系统,而关于谁来控制收费站的斗争已经进入了一个新阶段。
苹果公司已向联邦法院提交了一份提案,计划对在其应用商店(App Store)支付系统之外进行的购买收取 5% 到 15% 的费用。这一举动是自 2020 年开始的与 Epic Games 法律诉讼的最新进展。虽然这些数字低于标准 30% 的佣金,但该提案表明,该公司仍然认为 iPhone 上的每一笔交易都是其业务,即使交易发生在第三方网站上。这是数字经济的一个重要时刻。它揭示了科技巨头为了守住其生态系统内的资金流向会进行多么激烈的斗争。
要理解这对你的月度订阅意味着什么,你必须查看苹果公司设定的具体层级。多年来,大型开发者的标准税率一直是统一的 30%。根据新提案,如果开发者引导你前往他们自己的网站支付订阅费用或数字商品,苹果仍然想要分一杯羹。
佣金结构根据开发者的规模和类型分为不同层级。目前为应用内购买支付 30% 佣金的大型应用,对于外部交易将支付 15%。特定类别的应用,如新闻合作伙伴计划(News Partner Program)或已经处于较低费率的订阅续订,将支付 10%。而包含平台上绝大多数开发者的“小型企业计划”(Small Business Program)将享受最低的 5% 费率。
从实际角度来看,这更像是对“门口”征税,而不是对“房间”征税。苹果辩称,它提供了使销售成为可能的平台、安全性和客户群。即使你在开发者的私人网站上使用信用卡,苹果坚持认为,该应用的发现是发生在他们的硬件上并通过他们的软件工具实现的。这种逻辑将应用商店视为开发者必须永久付费的服务,无论最终的点击发生在何处。
这场法律战中最具争议的点之一不仅是金钱,还有体验。伊冯·冈萨雷斯·罗杰斯(Yvonne Gonzalez Rogers)法官此前曾命令苹果停止阻止开发者链接到外部支付系统。苹果通过允许链接来遵守了这一规定,但它在过程中增加了几个步骤。当你点击链接在应用商店之外付款时,通常会看到一个警告屏幕。这个屏幕会告诉你,苹果不对交易的安全性负责。
在科技分析领域,这被称为“阻力”(Friction)。每一个额外的点击或警告屏幕都会减少完成购买的人数。对于普通用户来说,这些屏幕是一种威慑。它们让过程感觉具有风险或不方便。Epic Games 辩称,这些障碍是苹果在不从技术上违反法律字面意思的情况下保持控制的一种方式。目前的法庭斗争本质上是一场关于在成为不公平竞争壁垒之前,允许存在多少阻力的争论。
在苹果为百分比而战时,谷歌正在应对其商业模式更根本的变化。法院最近命令谷歌让用户更容易在安卓设备上安装第三方应用商店。谷歌已经允许这样做,但这一过程在历史上涉及多个系统警告,令用户望而却步。
谷歌在今年夏天早些时候向外部计费开放了其 Play 商店,并将佣金降至 10%。然而,法院现在命令该公司消除其所谓的反竞争阻力。这意味着安卓系统可能很快会看起来更像传统的计算机,你可以从任何来源下载软件,而制造商不再充当一个紧张的监护人。
奇怪的是,谷歌和苹果采取了不同的路径来达到类似的目的。谷歌倾向于一个更开放的系统,同时努力维持其主要商店作为最便捷的选择。苹果则坚持其封闭系统,但提供折扣以安抚监管机构。对于消费者来说,这根据你口袋里的手机创造了分裂的体验。在安卓上,你可能会看到完全不同的商店在争夺你的注意力。在 iOS 上,你可能会看到更多指向网站的链接,前提是你愿意点击通过那些警告。
在佣金和反引导规则的术语背后,是一个关于软件成本的简单现实。我们经常认为应用是无重量的产品,一旦编写完成,分发成本几乎为零。实际上,托管、更新和保护数百万个应用所需的基础设施是现代生活的无形支柱。苹果和谷歌在维持这些商店运行的服务器和工程师上花费了数十亿美元。
在市场方面,这些公司辩称 30% 或 15% 的分成支付了这些基础设施的费用。他们将自己视为商场业主,理应从大楼内进行的每笔销售中获得一定比例的分成。相反,开发者觉得他们是在为一栋他们参与建造的大楼支付租金。如果没有这些应用,iPhone 只是一个闪亮的纸镇。
从大局来看,5% 到 15% 的提案承认了在监管机构的注视下,旧的 30% 标准已不再可持续。然而,这也是一个信号,表明苹果并不打算让应用商店变成免费的公用事业。他们正在从商店经理转变为收税员。
对于小型开发者来说,与 15% 或 30% 相比,5% 的费用听起来像是一个胜利。但账不是这么算的。为了自行处理付款,开发者必须向 Stripe 或 PayPal 等信用卡处理器支付费用,这通常需要大约 3%。他们还必须处理账单问题的客户服务,管理不同国家的税务合规,并构建处理结账的技术系统。
当你将 5% 的苹果税加上 3% 的支付处理费和管理成本时,节省的费用就开始消失了。对于许多开发者来说,让苹果处理一切的便利性值得那额外的几个百分点。这正是苹果所指望的。通过保持外部费用足够高,他们让替代方案变得不够吸引人,从而使大多数开发者留在原地。
对于普通用户来说,底线是数字商品的价格处于波动状态。从历史上看,无论你在哪里购买,Netflix 订阅或游戏皮肤的价格都是一样的。现在,你可能会看到双重定价。开发者可能会在应用内收取 10 美元,而在他们的网站上收取 8 美元,以鼓励你转移。
从消费者的角度来看,这需要做更多的工作。你必须决定节省两美元是否值得在心网站上输入信用卡信息以及在集中的苹果或谷歌账户之外管理订阅的额外步骤。我们正在告别一键购买的时代,走向一个更加碎片化的数字市场。
最终,这场法律战关乎所有权的定义。当你买了一部手机,你是拥有以任何你想要的方式使用它的权利,还是仅仅是一个由公司管理的长期租户?法院关于 15% 的费用是否公平的裁决,将为未来十年的移动互联网定下基调。
从实际出发,你应该开始观察你的数字习惯。如果你有多个订阅,在续订前检查一下开发者的网站。很有可能那里的价格更低,因为开发者正试图绕过商店税。你可能会发现,多点几次鼠标带来的轻微不便,会在一年中转化为切实的节省。欣赏那些将软件带到你屏幕上的无形工业机制,但不要害怕去围墙花园之外寻找更好的交易。
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