Lielā Mākslīgā Intelekta Maksas Siena: ChatGPT ievieš reklāmas bezmaksas un Go lietotājiem

Patērētāju AI nozarei izšķirošā brīdī OpenAI ir sākusi testēt reklāmas savā vadošajā produktā, ChatGPT. Šis solis, kas attiecas uz lietotājiem ar bezmaksas līmeni un jauno zemo izmaksu abonementu ChatGPT Go, oficiāli pārveido pasaules populārāko tērzēšanas robotu par modeli, kas tiek atbalstīts ar reklāmām. Lēmums, ko noteikušas milzīgās lielo valodu modeļu ekspluatācijas izmaksas, nekavējoties izraisīja publiskas debates ar konkurentiem par pašu integritāti un uzticību, ko lietotāji iegulda savos personīgajos AI asistentos.

AI Ekonomika: Kāpēc OpenAI pievēršas reklāmām

Pasaules līmeņa liela valodu modeļa (LVM), piemēram, tā, kas darbina ChatGPT, uzturēšana ir kolosāls finansiāls pasākums, kura skaitļošanas un infrastruktūras izmaksas mērāmas miljardos. Reklāmu pievienošana ir OpenAI pragmatisks risinājums šai ekonomiskajai realitātei: mēģinājums gūt peļņu no tās milzīgās lietotāju bāzes, kas tiek lēsta simtos miljonu cilvēku, no kuriem lielākā daļa izmanto bezmaksas līmeni.

OpenAI paziņoja, ka reklāma palīdzēs finansēt infrastruktūru, kas nepieciešama bezmaksas un Go līmeņu darbības nodrošināšanai, atbalstot plašāku piekļuvi tās uzlabotajām AI iespējām. Uzņēmums cer, ka hibrīds reklāmu un abonementu modelis ļaus tam turpināt piedāvāt augstas kvalitātes, plaši pieejamu produktu, vienlaikus tiecoties pēc rentabilitātes.

Kurš redzēs reklāmas un kur tās parādīsies

Šis ierobežotais reklāmu tests pašlaik tiek ieviests reģistrētiem pieaugušajiem lietotājiem ASV šādos līmeņos:

• Bezmaksas Līmenis (Free Tier): Lietotāji, kuri piekļūst pamatmodelim bez maksas.
• ChatGPT Go: Jaunais, zemo izmaksu abonēšanas plāns, kura cena ASV ir $8 mēnesī.

Lietotāji ar dārgākiem maksas līmeņiem joprojām būs atbrīvoti no visām reklāmām. Tas ietver ChatGPT Plus ($20/mēnesī), Pro, Business, Enterprise un Education abonementus.

Cenšoties mazināt lietotāju neapmierinātību, OpenAI ir skaidri norādījis reklāmas formātu: reklāmas būs skaidri marķētas kā sponsorēts saturs un parādīsies sarunas loga apakšdaļā, vizuāli atdalītas no galvenās AI ģenerētās atbildes. Sākotnēji reklāmas ir kontekstuālas, kas nozīmē, ka tās atbilst lietotāja pašreizējās sarunas plašajai tēmai.

Kritiskais tests: reklāmas ietekme un lietotāju uzticēšanās

OpenAI ir ļoti jutīgs pret nozares galveno problēmu: vai reklāmas apdraudēs AI atbilžu objektivitāti. Savā oficiālajā emuāra ziņojumā uzņēmums uzsvēra apņemšanos uzticēties:

“Reklāmas neietekmē atbildes, ko sniedz ChatGPT, un mēs saglabājam jūsu sarunas ar ChatGPT privātas no reklāmdevējiem. Mūsu mērķis ir panākt, lai reklāmas atbalstītu plašāku piekļuvi jaudīgākām ChatGPT funkcijām, vienlaikus saglabājot uzticību, ko cilvēki iegulda ChatGPT svarīgu un personisku uzdevumu veikšanai.”

OpenAI ir apņēmusies nedalīties ar lietotāju sarunām, tērzēšanas vēsturi vai personisko informāciju ar reklāmdevējiem, kuri saņem tikai apkopotus datus par reklāmu veiktspēju, piemēram, skatījumiem un klikšķiem. Turklāt uzņēmums ir ieviesis drošības pasākumus, lai novērstu reklāmu parādīšanos pie jutīgām vai regulētām tēmām, piemēram, veselības, garīgās veselības vai politikas.

Konkurence kļūst publiska: Anthropic Super Bowl dūriens

Reklāmu ieviešana nenotika tukšā vietā. Paziņojums izraisīja tiešu, publisku izsmieklu no OpenAI galvenā konkurenta, Anthropic, Claude AI asistenta izstrādātāja, puses. Anthropic pārraidīja virkni augsta profila Super Bowl reklāmu, kas tieši izsmēja ar reklāmām atbalstīta AI ideju.

Reklāmās, kuras tika rādītas dārgākajā Amerikas mediju reklāmas laikā, bija redzami cilvēkiem līdzīgi padomdevēji, kas paredzēti tērzēšanas robotu attēlošanai, kuri pēkšņi no nopietnas vadības pārgāja uz neveikliem, slikti mērķētiem produktu piedāvājumiem. Piemēram, vienā reklāmā bija redzams izpalīdzīgs terapeits, kurš pēkšņi tirgoja iepazīšanās vietni ar vecākām sievietēm. Kampaņas devīze bija skaidrs brīdinājuma šāviens: “Reklāmas nāk uz AI. Bet ne uz Claude.”

OpenAI izpilddirektors Sems Altmans uz kampaņu atbildēja aizkaitināti, nosaucot reklāmas par “negodīgām”, jo tās nepareizi atspoguļoja OpenAI faktisko, atsevišķo reklāmu formātu, un nosauca Anthropic par “autoritāru uzņēmumu” viņu agresīvās nostājas dēļ. Anthropic, savukārt, savu politiku bez reklāmām ir definējusi kā lietotāju uzticības jautājumu, apgalvojot, ka lietotājiem nevajadzētu otrreiz minēt, vai viņu AI patiesi palīdz vai smalki virza sarunu uz produktu, ar ko var gūt peļņu.

Praktiskie padomi ChatGPT lietotājiem

Lietotājiem ASV, kuri pašlaik izmanto ChatGPT bezmaksas vai Go līmeņos, jaunā monetizācijas stratēģija piedāvā svarīgu izvēli. Zemāk ir sniegts galveno līmeņu sadalījums un tas, ko šīs izmaiņas nozīmē jūsu pieredzei:

Ko darīt tālāk:

1. Bezmaksas lietotājiem, kuri vēlas pilnīgu uzticību: Ja izmantojat ChatGPT kritiskiem, sensitīviem vai dziļi personīgiem uzdevumiem, visuzticamākais ceļš uz pieredzi bez reklāmām un bez aizspriedumiem ir jaunināšana uz maksas līmeni, piemēram, ChatGPT Plus ($20/mēnesī). Lai gan OpenAI sola objektivitāti reklāmu atbalstītajos līmeņos, Plus līmenis garantē pilnīgu atdalīšanu.
2. Ikdienas lietotājiem: Ja esat bezmaksas lietotājs un uzskatāt, ka jaunās reklāmas nav uzbāzīgas, nekāda rīcība nav nepieciešama. Ja jūs iebilstat pret reklāmām, bet nevēlaties maksāt, dodieties uz iestatījumiem, lai atteiktos no reklāmām, taču ņemiet vērā, ka tas ierobežos jūsu tērzēšanas robota ikdienas lietošanu.
3. Izmaksu ziņā apzinīgiem pieredzējušiem lietotājiem: $8/mēnesī Go līmenis ir paredzēts, lai sniegtu jums ievērojamu ikdienas lietošanas jaudu (10 reizes vairāk nekā bezmaksas līmenis), apmainot pieredzi bez reklāmām pret zemāku cenu. Šis ir modelis, ko izvēlēties, ja jūtaties ērti ar reklāmām apmaiņā pret lielu piekļuves apjomu nedaudz mazāk jaudīgajam Instant modelim.

Šī jaunā ChatGPT reklāmu nodaļa ir pagrieziena punkts, kas uzsver, ka zelta ēra pilnībā subsidētam, neierobežotas piekļuves patērētāju AI ir beigusies. Konkurences kaujas lauks ir pārvietojies no vienkāršām iespējām, lai aptvertu arī biznesa modeli un lietotāju uzticību. Nozare rūpīgi sekos līdzi, lai redzētu, vai OpenAI spēj saglabāt smalko līdzsvaru starp ieņēmumu maksimizēšanu un tās uzticības mazināšanu, kas sākotnēji padarīja tērzēšanas robotu visuresošu.