Глобальные аудитории настороженно относятся к новостным редакциям на базе ИИ

Технологические гиганты строят инструменты, которые могут предоставлять сводки информации

Глобальные опасения по поводу использования ИИ в производстве новостей и дезинформации растут, как показывает отчет опубликованный Института Рейтер по изучению журналистики, создающий новые вызовы для редакций, уже сталкивающихся с трудностями в привлечении аудитории.

Ежегодный цифровой отчет о новостях, опубликованный в понедельник, который в этом году основан на опросах почти 100 000 человек из 47 стран, дает картину препятствий, с которыми сталкиваются СМИ в повышении доходов и поддержании бизнеса.

Глобальные редакции работают над решением новой проблемы, связанной с генеративным искусственным интеллектом, поскольку технологические гиганты и стартапы, такие как Google и OpenAI, создают инструменты, которые могут предлагать сводки информации и привлекать трафик с новостных сайтов.

Потребители насторожены — что не так?

Но отчет показал, что потребители проявляют подозрение к использованию ИИ для создания новостей, особенно по чувствительным темам, таким как политика.

По данным опроса, 52% респондентов из США и 63% из Великобритании выразили бы неудобство при получении новостей, в основном созданных с помощью ИИ. В опросе участвовали по 2000 человек из каждой страны, при этом отмечалось, что респонденты больше комфортно относятся к использованию ИИ за кулисами для повышения эффективности работы журналистов.

«Было удивительно увидеть такой уровень подозрительности», — сказал Ник Ньюман, старший научный сотрудник Института Рейтер и ведущий автор цифрового отчета о новостях. «Люди в целом опасались того, что может произойти с надежностью и доверием к контенту».

Обеспокоенность ложной информацией в интернете выросла на три процентных пункта по сравнению с прошлым годом, и 59% опрошенных заявили, что огорчены этим. Этот показатель был выше в Южной Африке и США и составил 81% и 72% соответственно, поскольку обе страны проводят выборы в этом году, говорится в отчете.

Еще одной проблемой для новостных организаций является общее нежелание аудитории платить за подписки на новости. После некоторого роста во время пандемии 17% участников опроса из 20 стран сообщили, что платят за онлайн-новости, и эта цифра оставалась неизменной последние три года, отмечается в отчете.

Значительная часть подписчиков новостей в США также, вероятно, платит по сниженной цене благодаря пробным версиям или акциям; 46% оплачивают менее полной стоимости своих подписок.

Переход к альтернативам

Инфлюенсеры в сфере новостей играют большую роль, чем основные СМИ, в донесении новостей пользователям популярных онлайн-платформ, таких как TikTok.

В опросе более 5600 пользователей TikTok, которые заявили, что используют приложение для получения новостей, 57% сказали, что в основном обращают внимание на отдельных личностей, по сравнению с 34%, которые в основном следят за журналистами или новостными брендами.

Результаты показывают, что редакции должны строить прямые отношения со своей аудиторией, а также «стратегически использовать платформы для связи с людьми, которых сложнее достичь, например, молодую аудиторию», — сказал Ньюман. «Мы видим, что эти инфлюенсеры играют большую роль на платформах».

Витус «В» Спехар, создатель TikTok с 3,1 миллиона фолловеров, был одним из персонажей новостей, упомянутых некоторыми респондентами опроса. Спехар стал известен своим уникальным стилем подачи главных новостей дня, лёжа на полу под столом, что, как он ранее сообщил Reuters, предназначено для более мягкого взгляда на текущие события и контраста с традиционным ведущим, который сидит за столом.

Цифровой отчет о новостях опросил людей из США, Великобритании, Франции, Аргентины и Бразилии, попросив их назвать до трех основных или альтернативных аккаунтов, за которыми они следят для новостей.

Топ-10 личностей, упомянутых респондентами из США, в основном известны своим политическим комментированием, а не оригинальным сбором новостей, отметили в отчете. Среди этих личностей — Тукер Карлсон, бывший ведущий Fox News, Джо Роган, ведущий популярного подкаста на Spotify, и Дэвид Пакман, прогрессивный радиоведущий и телеведущий.