Globale Publikumsskepsis gegenüber KI-gestützten Redaktionen

Technologieriesen entwickeln Werkzeuge, die Zusammenfassungen von Informationen bieten können

Globale Bedenken hinsichtlich des Einsatzes von KI in der Nachrichtenproduktion und Desinformation nehmen zu, so ein Bericht veröffentlicht vom Reuters Institute for the Study of Journalism, der neue Herausforderungen für Redaktionen darstellt, die bereits Schwierigkeiten haben, das Publikum zu erreichen.

Der jährliche Digital News Report des Instituts, veröffentlicht am Montag und dieses Jahr auf Umfragen bei nahezu 100.000 Menschen in 47 Ländern basierend, zeichnet ein Bild der Hindernisse, denen die Medien bei der Steigerung der Einnahmen und der Aufrechterhaltung des Geschäfts gegenüberstehen.

Redaktionen weltweit arbeiten daran, eine neue Herausforderung mit generativer künstlicher Intelligenz anzugehen, da Technologieriesen und Start-ups wie Google und OpenAI Werkzeuge entwickeln, die Informationen zusammenfassen und Traffic von Nachrichtenwebsites abziehen können.

Verbraucher sind skeptisch — was stimmt nicht?

Doch der Bericht stellte fest, dass Verbraucher misstrauisch gegenüber dem Einsatz von KI zur Erstellung von Nachrichten sind, insbesondere bei sensiblen Themen wie Politik.

Laut der Umfrage gaben 52 % der US-amerikanischen Befragten und 63 % der britischen Befragten an, sie wären unangenehm berührt, wenn Nachrichten hauptsächlich mit KI erstellt würden. Die Umfrage befragte 2.000 Personen in jedem Land und stellte fest, dass die Befragten bei hinter den Kulissen Einsatz von KI, um die Arbeit von Journalisten effizienter zu machen, eher zustimmten.

„Es war überraschend, das Maß an Verdacht zu sehen“, sagte Nic Newman, leitender Forschungsmitarbeiter am Reuters Institute und Hauptautor des Digital News Report. „Menschen hatten allgemein Befürchtungen darüber, was mit der Zuverlässigkeit und dem Vertrauen von Inhalten passieren könnte.“

Bedenken hinsichtlich falscher Nachrichten online stiegen im Vergleich zum Vorjahr um drei Prozentpunkte, wobei 59 % der Befragten angaben, besorgt zu sein. Dieser Wert war in Südafrika und den USA mit 81 % bzw. 72 % höher, da beide Länder in diesem Jahr Wahlen abhalten, so der Bericht.

Eine weitere Herausforderung für Nachrichtenorganisationen ist die allgemeine Weigerung des Publikums, für Nachrichtenabonnements zu bezahlen. Nach einem Wachstum während der Pandemie gaben 17 % der Befragten in 20 Ländern an, für Online-Nachrichten zu bezahlen, eine Zahl, die in den letzten drei Jahren unverändert blieb, hieß es im Bericht.

Ein bedeutender Anteil der Nachrichtenabonnenten in den USA zahlte wahrscheinlich auch ermäßigte Tarife aufgrund von Probezeiten oder Aktionen, wobei 46 % weniger als den vollen Preis für ihre Abonnements zahlten.

Wechsel zu Alternativen

Nachrichten-Influencer spielen eine größere Rolle als Mainstream-Medienorganisationen bei der Vermittlung von Nachrichten an Nutzer beliebter Online-Plattformen wie TikTok.

In einer Umfrage unter mehr als 5.600 TikTok-Nutzern, die angaben, die App für Nachrichten zu verwenden, gaben 57 % an, hauptsächlich auf einzelne Persönlichkeiten zu achten, im Vergleich zu 34 %, die hauptsächlich Journalisten oder Nachrichtenmarken folgten.

Die Ergebnisse zeigen, dass Redaktionen eine direkte Beziehung zu ihrem Publikum aufbauen müssen, während sie auch „die Plattformen strategisch nutzen, um mit Personen in Kontakt zu treten, die schwerer zu erreichen sind, wie jüngere Zielgruppen“, sagte Newman. „Wir sehen, dass diese Influencer auf den Plattformen eine größere Rolle spielen.“

Vitus „V“ Spehar, ein TikTok-Schöpfer mit 3,1 Millionen Followern, wurde von einigen Befragten als eine Nachrichtenpersönlichkeit genannt. Spehar ist bekannt für seinen einzigartigen Stil, die wichtigsten Schlagzeilen des Tages zu liefern, während er sich auf den Boden unter seinem Schreibtisch legt, was er Reuters zuvor sagte, soll eine sanftere Perspektive auf aktuelle Ereignisse bieten und sich von einem traditionellen Nachrichtensprecher unterscheiden, der an einem Schreibtisch sitzt.

Der Digital News Report befragte Personen in den USA, Großbritannien, Frankreich, Argentinien und Brasilien und bat sie, bis zu drei Mainstream- oder alternative Konten zu nennen, denen sie für Nachrichten folgen.

Die Top 10 der von Befragten in den USA genannten Persönlichkeiten sind hauptsächlich für politische Kommentare bekannt, weniger für originale Berichterstattung, so der Bericht. Zu diesen Persönlichkeiten gehörten Tucker Carlson, ein ehemaliger Fox News-Moderator, Joe Rogan, der den beliebtesten Podcast auf Spotify hostet, und David Pakman, ein progressiver Talk-Radiomoderator.