这是科技巨头们更希望你忽视的现实。当一家公司裁员数千人时，你可能会认为是一位人类经理审查了你的档案，权衡了你的贡献，并做出了一个艰难的选择。但在现代职场中，一个“数字幽灵”往往在执行这种筛选。这个幽灵由代码行、生产力评分和行为分析组成，在人类看到名单之前，它就已经决定了你的职业命运。
最近针对 Meta Platforms 的一起诉讼揭示了员工在怀疑算法歧视他们时必须攀登的高山。26 名名前员工声称，Meta 依靠有偏见的人工智能来选择解雇对象。这些员工指控该系统针对的是请病假或有残疾的个人。然而，他们在法庭上的斗争表明，虽然 AI 可能会解雇你，但证明这一点才是整个过程中最难的部分。
密室的障碍
在最近的一项裁决中，美国地方法院法官威廉·奥里克（William Orrick）指出了这些原告面临的核心问题。他指出，员工们根本不在决策发生的房间里。这句话指的是举证责任。在标准的歧视案件中，员工需要证据证明人类经理持有偏见或发表了特定的、不公平的言论。而当涉及 AI 时，这些证据被埋在公司拥有并保护的专有软件内部。
Meta 坚持认为，有关今年早些时候宣布的 8,000 人裁员的每一项决定都是由人类做出的。该公司否认使用 AI 令牌使用量或绩效评分作为解雇人员的依据。由于原告无法看到内部代码或 Meta 使用的确切数据集，他们很难提供反驳公司说法的事实。法律要求原告展示技术与伤害之间存在合理的联系。在无法访问软件的情况下，这种联系仍然是不可见的。
仲裁协议的无声屏障
大多数大型公司的员工在入职第一天都会不假思索地签署一堆文件。隐藏在这些文书中的通常是一份仲裁协议。该条款是一份法律合同，你放弃了在公开法院起诉的权利。相反，你同意通过由付费仲裁员参与的私人程序来解决争议。
仲裁的功能就像一个私人影子法院。它是保密的，这防止了公众看到公司不当行为的证据。对于 Meta 员工来说，这份协议是一个巨大的障碍。它阻止了他们发起集体诉讼，即一大群人共同起诉以分担诉讼成本和力量。当员工必须在私人房间里独自战斗时，公司始终占据上风。
| 特性 | 公开法院案件 | 私人仲裁 |
|---|---|---|
| 透明度 | 记录是公开且可搜索的。 | 程序是私人且保密的。 |
| 判例 | 裁决有助于定义未来的法律。 | 决定很少影响其他案件。 |
| 集体行动 | 员工可以共同发起集体诉讼。 | 通常要求个人的、一对一的索赔。 |
| 证据开示 | 广泛获取公司文件的权限。 | 信息交换有限。 |
| 成本 | 可能很昂贵，但律师通常从胜诉中抽成。 | 通常更快，但缺乏陪审团的杠杆作用。 |
算法如何追踪你的每一步
诉讼描述了一个每一次按键都是一个数据点的职场。原告声称，Meta 使用了一个名为 Metamate 的内部助手和一个由员工训练的“第二大脑”来监控通信和文档使用情况。他们还指控公司使用了从屏幕内容、电子邮件和浏览器历史记录中提取的生产力评分。
如果这些指控属实，AI 可能会将任何离开键盘的人标记为“低产”。对于休受法律保护的家属护理假或管理慢性疾病的员工来说，这些数据缺口并不是表现不佳的迹象，而是受法律保护的缺席。AI 的危险在于它无法理解背景。它看到令牌或活动的下降并分配一个低分。最终签署裁员通知的人类可能只看到那个分数，而看不到分数下降背后的医疗原因。
公司数据的单向镜
技术充当了一面单向镜。公司可以看到员工所做的一切，但员工看不到公司如何解释这些数据。Meta 员工的律师甚至要求现任和前任员工提供信息。这一举动表明，当决策者是一个软件程序时，寻找证据变得多么令人绝望。
Meta 掌握着几乎所有关于裁员选择过程的信息。在目前的法律框架下，除非员工能找到举报人或泄露的文件，否则法官通常不得不听信公司的一面之词。举证责任就像员工必须背着沉重的背包爬坡，而雇主则握着证据储物柜的钥匙。
为什么预期的诉讼浪潮只是涟漪
法律分析人士此前预计，到目前为止会出现大量与 AI 相关的雇佣诉讼，但很少有案件能进入法庭。Meta 案是一个罕见的例外。另一个值得注意的案件涉及 Workday，这是一家为其他企业提供人力资源软件的公司。申请人声称 Workday 的工具根据种族、年龄和残疾对他们进行了筛选。该案正在推进中，因为求职者通常没有与软件供应商签署仲裁协议。
对于现任员工来说，情况要危险得多。秘密算法和强制仲裁的结合在公司决策周围建立了一座堡垒。如果你看不到 AI 是如何运作的，又不能去公开法院查明真相，你的权利就只存在于纸面上。
如何在 AI 驱动的职场中保护自己
在法律体系追赶技术的同时，你可以采取步骤建立自己的记录。不要等到裁员才去考虑你的绩效是如何被衡量的。
- 请求你的数据。 包括加利福尼亚州在内的许多州都有法律允许员工查看其人事档案和公司收集的关于他们的数据。利用这些请求查看你是否有内部生产力评分。
- 记录你的休假。 如果你因医疗原因或家庭护理而请假，请保留批准的纸质记录。如果你后来被告知你的“指标”下降了，你就有证据证明这些指标与受保护的活动有关。
- 阅读你的合同。 在你的雇佣协议中寻找“仲裁”（arbitration）这个词。意识到你已经签署放弃了陪审团审判的权利，是规划不同争议解决策略的第一步。
- 保存绩效评估。 打印或保存人类经理给予正面评价的副本。如果 AI 后来将你标记为底层员工，人类的赞扬与算法数据之间的矛盾就是至关重要的证据。
Meta 案尚未结束。奥里克法官将在 8 月底决定是否发布初步禁令。如果他这样做，那将是员工权利的一个里程碑时刻。目前，它提醒人们，在自动化时代，你工作中最重要的部分可能是你留下的数据。
来源
- U.S. District Court for the Northern District of California: Meta Platforms Layoff Litigation
- Fair Labor Standards Act (FLSA)
- Americans with Disabilities Act (ADA)
- Federal Arbitration Act (FAA)
- California Consumer Privacy Act (CCPA) regarding employee data access
免责声明： 本文仅供参考和教育目的。它不构成正式的法律建议。有关 AI 和就业的法律正在迅速演变，且因州而异。如果你认为自己遭到了不公平的解雇或歧视，你应该咨询你所在司法管辖区的合格律师，以讨论你具体情况的细节。
