La banca licenzia i dipendenti per attività di digitazione falsa

“Non tolleriamo comportamenti non etici”

Wells Fargo ha condotto una serie di licenziamenti nelle ultime settimane dopo aver ricevuto affermazioni secondo cui alcuni dei suoi dipendenti stavano falsificando l'attività sulla tastiera per ingannare l'azienda facendole credere che stessero lavorando, riporta BBC.

La terza banca più grande d'America ha divulgato le decisioni nelle pratiche dei broker presso la Financial Industry Regulatory Authority (Finra). L'azienda non ha risposto a domande su come sia stato scoperto il presunto problema, o se fosse collegato al lavoro da remoto.

Nuove regole sono entrate in vigore negli Stati Uniti questo mese, che prevedono che gli uffici usati dai broker per lavorare da casa debbano essere ispezionati ogni tre anni. “Wells Fargo mantiene i suoi dipendenti ai livelli più elevati e non tollera comportamenti non etici,” ha detto la portavoce Laurie Kight in una dichiarazione.

Come ingannare il capo

Alcune grandi aziende hanno utilizzato strumenti sempre più sofisticati per monitorare i dipendenti da quando il lavoro da remoto si è ampliato durante la pandemia di Covid.

Tali servizi possono monitorare i tasti premuti e i movimenti degli occhi, scattare screenshot e registrare quali siti web vengono visitati. Ma la tecnologia si è evoluta anche per eludere la sorveglianza, incluso i cosiddetti “mouse jigglers”, mirati a far sembrare i computer sotto uso attivo, che sono ampiamente disponibili.

Secondo Amazon, dove si possono trovare a meno di 10 dollari, sono stati venduti migliaia negli ultimi mesi. Nei documenti, Wells Fargo ha dichiarato che il personale si è dimesso o è stato licenziato “dopo aver esaminato accuse che coinvolgevano la simulazione dell’attività sulla tastiera creando l’impressione di un lavoro attivo”.

Il lavoro da remoto è da imputare

Bloomberg, che ha riferito per primo dei licenziamenti, ha detto che più di una dozzina di persone sono state coinvolte. La BBC ha confermato sei casi in cui il personale è stato licenziato dopo aver fatto una revisione, e un caso in cui una persona si è dimessa volontariamente dopo essere stata confrontata con le accuse. Molti di loro avevano lavorato per l’azienda meno di cinque anni.

Arriva mentre molte aziende, specialmente nel settore finanziario, stanno spingendo il personale a tornare in ufficio. Il lavoro da remoto rimane popolare da quando è iniziata la pandemia, ma i numeri stanno lentamente diminuendo.

Negli Stati Uniti, poco meno del 27% delle giornate retribuite lo scorso mese erano giornate di lavoro da casa, rispetto a oltre il 60% al picco nel 2020, secondo una ricerca condotta da professori dell’Istituto Tecnologico Autonomo del Messico (ITAM) Business School, Stanford e University of Chicago.

A partire da questa primavera, circa il 13% dei dipendenti a tempo pieno negli Stati Uniti lavorava completamente da remoto, e un altro 26% godeva di un accordo ibrido, secondo i ricercatori. Nel 2022, Wells Fargo aveva dichiarato di aver adottato un modello ibrido flessibile per la maggior parte dei suoi dipendenti.