Pinterest vs. ChatGPT: Por qué el CEO Bill Ready apuesta por el volumen de búsqueda visual

Tras un informe de resultados del cuarto trimestre que dejó a Wall Street con ganas de más, el CEO de Pinterest, Bill Ready, adoptó una postura defensiva poco convencional. En lugar de centrarse únicamente en el incumplimiento de los objetivos de beneficios, Ready desvió la conversación hacia una métrica que pocos esperaban: el volumen de búsqueda. Específicamente, posicionó a Pinterest como un titán del descubrimiento que actualmente supera al chatbot de IA más famoso del mundo, ChatGPT.

Según Ready, datos de terceros indican que Pinterest facilita aproximadamente 80.000 millones de búsquedas al mes. En comparación, ChatGPT —la potencia de IA generativa que ha rediseñado el panorama tecnológico— registra aproximadamente 75.000 millones. Aunque la comparación pueda parecer desigual, resalta un intento estratégico de reformular a Pinterest no solo como una red social, sino como un motor de búsqueda fundamental para la era visual.

La batalla de las barras de búsqueda

Para entender por qué Pinterest hace esta comparación, debemos observar la naturaleza de la búsqueda en sí. Durante años, Google mantuvo un casi monopolio sobre el concepto de "buscar en la web". Hoy, ese panorama está fragmentado. Los usuarios acuden a Amazon para buscar productos, a TikTok para buscar tendencias y a ChatGPT para buscar respuestas complejas o lluvia de ideas creativa.

Pinterest ocupa un nicho único en este ecosistema. Es un motor de descubrimiento visual. Cuando un usuario escribe "sala de estar moderna de mediados de siglo" en Pinterest, no busca una definición de Wikipedia ni un resumen conversacional de la historia del mueble. Busca inspiración que conduzca a la acción. La afirmación de Ready de 80.000 millones de búsquedas sugiere que, a pesar del auge de la IA, el deseo humano de curación visual sigue siendo una mina de oro masiva y sin explotar.

Clics frente a conversaciones

Una de las estadísticas más reveladoras compartidas por Ready fue la mención de 1.700 millones de clics mensuales. Este es el "foso" que Pinterest espera construir frente a la IA generativa. Si bien ChatGPT es excelente para proporcionar respuestas inmediatas dentro de una interfaz de chat, a menudo mantiene al usuario dentro de su propio ecosistema. Esto a veces se denomina "búsqueda de cero clics".

Pinterest, por el contrario, está diseñado para ser un trampolín. Sus 1.700 millones de clics representan a usuarios que pasan de la inspiración a sitios web externos, minoristas y blogs. Para los anunciantes y creadores, esta distinción es vital. Una búsqueda en Pinterest es a menudo el precursor de una compra, mientras que una búsqueda en ChatGPT podría ser simplemente el fin de una curiosidad.

Por qué se produjo el incumplimiento de ingresos

Si el volumen de búsqueda es tan alto, ¿por qué Pinterest no alcanzó sus objetivos de ingresos? La desconexión suele residir en la eficiencia de la monetización. Tener miles de millones de búsquedas es un éxito en la "parte superior del embudo", pero convertir esas búsquedas en impresiones publicitarias de alto valor es donde la plataforma ha tenido dificultades en comparación con gigantes como Meta o Google.

Los analistas sugieren que, aunque los usuarios de Pinterest tienen una alta intención, la plataforma aún está perfeccionando su tecnología de compra. La transición de "mirar un pin" a "comprar el producto" debe ser sin fricciones. El enfoque del CEO en el volumen de búsqueda es probablemente una señal para los inversores de que la audiencia está ahí; la tarea ahora es simplemente cosechar mejor el valor de esas 80.000 millones de consultas.

La estrategia de integración de IA

Sería un error ver esto como Pinterest contra la IA. En realidad, Pinterest está invirtiendo fuertemente en IA para potenciar sus motores de recomendación. Las 80.000 millones de búsquedas son procesadas por sofisticados modelos de visión por computadora que comprenden las cualidades estéticas de una imagen, no solo las etiquetas de texto asociadas a ella.

Al compararse con ChatGPT, Pinterest afirma que es un tipo diferente de empresa de IA. Mientras que ChatGPT se centra en los Modelos de Lenguaje Extensos (LLM), Pinterest es posiblemente el líder en Modelos Gráficos Extensos, prediciendo lo que quieres ver basándose en los patrones visuales de lo que te ha gustado antes.

Conclusiones prácticas para marcas y creadores

A medida que el panorama de búsqueda cambia, la rivalidad entre el texto generativo y el descubrimiento visual ofrece varias lecciones para la estrategia digital:

• Diversificar la presencia de búsqueda: No dependas únicamente del SEO para Google o los LLM. Si tu producto es visual (moda, decoración del hogar, bricolaje), las 80.000 millones de búsquedas de Pinterest representan una oportunidad de descubrimiento masiva.
• Optimizar para la intención: Los usuarios de Pinterest suelen estar en la fase de "consideración". Adapta el contenido para que sea útil e inspirador en lugar de puramente transaccional.
• Monitorear el clic de salida: A medida que los motores de búsqueda de IA avanzan hacia la provisión de respuestas directas, las plataformas que priorizan los clics salientes (como Pinterest) se vuelven más valiosas para generar tráfico web real.
• Los metadatos visuales importan: Para capturar una parte de esas 80.000 millones de búsquedas, asegúrate de que tus imágenes sean de alta calidad y estén etiquetadas con palabras clave descriptivas y relevantes que los modelos de visión de IA puedan categorizar fácilmente.

Mirando hacia el futuro

La audaz comparación de Bill Ready es un recordatorio de que las "guerras de búsqueda" están lejos de terminar. Mientras ChatGPT ha capturado la imaginación del mundo, Pinterest apuesta por la idea de que una imagen sigue valiendo más que mil palabras y, potencialmente, miles de millones de dólares en ingresos publicitarios. Si Pinterest puede convertir su superior volumen de búsqueda en resultados financieros superiores será la narrativa clave a seguir en el próximo año fiscal.

Fuentes

• Pinterest Investor Relations: Q4 Earnings Reports
• Market Analysis: Third-party search volume data (SimilarWeb/Comscore)
• TechCrunch: Analysis of Pinterest's Visual Search Pivot
• Bloomberg Technology: Interview with CEO Bill Ready